職位描述
電話客服學(xué)校/學(xué)歷教育
一、崗位職責(zé)
1、招生咨詢與解答
1）接聽學(xué)生家長的咨詢電話，熱情、耐心地解答關(guān)于學(xué)校招生政策、入學(xué)條件、報(bào)名流程、學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2）向家長詳細(xì)介紹學(xué)校的辦學(xué)理念、師資力量、課程設(shè)置、校園設(shè)施等，幫助家長全面了解學(xué)校。
3）解答家長關(guān)于入學(xué)考試、分班情況、住宿條件等問題。
2、招生宣傳與推廣
1）通過電話通知家長參加學(xué)校的開放日、招生說明會(huì)、校園參觀等活動(dòng)。
2）協(xié)助招生辦在社交媒體平臺上發(fā)布招生信息，回復(fù)線上咨詢。
3、信息收集與管理
1）詳細(xì)記錄每次通話的內(nèi)容，包括家長的姓名、聯(lián)系方式、孩子年級、意向班級等信息。
2）將收集到的咨詢信息及時(shí)錄入招生管理系統(tǒng)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
4、招生流程協(xié)助
1）協(xié)助家長完成報(bào)名流程，包括指導(dǎo)填寫報(bào)名表、提交申請材料、繳納報(bào)名費(fèi)等。
2）初步審核家長提交的報(bào)名材料，確保其完整性和準(zhǔn)確性，及時(shí)反饋需要補(bǔ)充或修改的內(nèi)容。
3）對已咨詢的家長進(jìn)行定期回訪，了解其報(bào)名意向和進(jìn)展，及時(shí)解答后續(xù)問題。
二、福利待遇
薪資待遇：基本工資 + 績效獎(jiǎng)金 + 提成；底薪4000。
工作時(shí)間：周一至周六。
福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、免費(fèi)食宿、辦公環(huán)境優(yōu)。
三、崗位要求
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)話務(wù)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
溝通能力：具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)敏捷。
服務(wù)意識：具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度為家長提供幫助。
抗壓能力：能夠承受一定的工作壓力，保持高效的工作狀態(tài)。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南天橋區(qū)天藍(lán)藍(lán)幼兒園
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職位發(fā)布者
趙女士/人事
當(dāng)前在線立即溝通
濟(jì)南市天橋區(qū)黃河實(shí)驗(yàn)學(xué)校相約黃河，筑夢雙語！如果你擁有教育理想，如果你充滿教育激情，如果你才華橫溢，個(gè)性飛揚(yáng)，請到濟(jì)南黃河雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校來！這里會(huì)給你一片天，讓你自由翱翔，奮發(fā)有為；這里會(huì)給你一片海，讓你乘風(fēng)破浪，成就自我；這里會(huì)給你一方舞臺，讓你專業(yè)成長，不同凡響；這里會(huì)給你一個(gè)家，讓你無后顧之憂，溫馨和諧。一所與眾不同的學(xué)校，期待與眾不同的你！這是一所區(qū)位優(yōu)勢獨(dú)一無二的學(xué)校。濟(jì)南黃河雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校是經(jīng)當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T批準(zhǔn)成立的十二年一貫制全寄宿民辦學(xué)校。學(xué)校地處濟(jì)南市二環(huán)北路內(nèi)，占地二百余畝，建筑面積十一萬平方米，總投資十億元，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施一流，盡享城區(qū)便利，區(qū)位優(yōu)勢無可復(fù)制。這是一所站在教育之巔探尋教育本源的學(xué)校。學(xué)校與國內(nèi)外名校、教科研機(jī)構(gòu)等開展全面合作辦學(xué)，以最先進(jìn)教育理念和經(jīng)驗(yàn)引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，為學(xué)生搭建高水平成才平臺。這是一所讓學(xué)生全人發(fā)展的學(xué)校。學(xué)校圍繞“家國情懷、現(xiàn)代素養(yǎng)、國際視野”三維培養(yǎng)目標(biāo)，以質(zhì)量為核心，以責(zé)任教育為抓手，實(shí)施雙語教學(xué)、小班化教學(xué)，突出人文與科學(xué)課程，重視信息課程、藝體課程、國際課程，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展，培育具有中國靈魂的世界公民。這是一所擁有百年教育夢想的學(xué)校。黃河情，民族魂。學(xué)校北鄰祖國母親河萬里黃河，堅(jiān)持弘揚(yáng)“務(wù)實(shí)、多元、精進(jìn)”的黃河精神，以“自強(qiáng)不息，進(jìn)學(xué)不已”為校訓(xùn)，按照百年教育，百年品牌，百年樹人的辦學(xué)宗旨，遵循教育規(guī)律，從嚴(yán)、從實(shí)、從精、從新，全面打造素質(zhì)教育典范，樹立中國民辦教育的嶄新旗幟。這是一所讓你根植沃土心有所屬的學(xué)校。優(yōu)秀辦學(xué)理念，優(yōu)雅教學(xué)環(huán)境，優(yōu)越辦學(xué)條件，優(yōu)良校風(fēng)教風(fēng)，優(yōu)化課程設(shè)置，優(yōu)質(zhì)教育質(zhì)量，優(yōu)異辦學(xué)特色，優(yōu)厚薪酬待遇，期待優(yōu)秀的你們共同詮釋濟(jì)南黃河雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校的卓爾不群。濟(jì)南黃河雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校將于2017年9月正式開學(xué)，現(xiàn)面向全國招聘小學(xué)、初中、高中、幼兒園各學(xué)科優(yōu)秀教師,摯誠邀請?zhí)煜陆逃⒉偶用耍矂?chuàng)教育偉業(yè)。
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