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一、基礎業(yè)務人員崗位職責 1. 客戶開發(fā)與維護 - 協(xié)助區(qū)域內經(jīng)銷商、商超、餐飲等終端客戶的開發(fā)，完成銷售目標； - 定期拜訪客戶，維護客情關系，處理訂單、退換貨及售后問題。 2. 市場執(zhí)行與推廣 - 擅長策劃試吃、買贈等終端活動，快速提升新品滲透率。 - 配合經(jīng)銷商進行市場推廣 - 執(zhí)行促銷活動，布置終端陳列，確保產(chǎn)品曝光度； - 收集市場競品動態(tài)、價格信息及消費者反饋，形成報告。 3. 訂單與賬款管理 - 簽訂銷售合同，跟蹤訂單履約情況； - 協(xié)助催收應收賬款，確保資金回籠。 4. 數(shù)據(jù)記錄與分析 - 填報銷售日報、周報，統(tǒng)計銷量及庫存數(shù)據(jù)； - 分析銷售趨勢，為上級提供決策支持。 二、基礎業(yè)務人員能力要求 1. 專業(yè)技能 - 食品行業(yè)知識：熟悉凍品行業(yè)渠道特點，如農貿、商超、餐飲、電商等； - 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel或CRM系統(tǒng)，分析銷售數(shù)據(jù)及庫存周轉率。 2. 基本素質 - 溝通與談判：能高效對接客戶及跨部門協(xié)作（如市場、物流以及上級和同事）； - 抗壓能力：適應快節(jié)奏工作，應對業(yè)績目標和突發(fā)問題。 -強執(zhí)行力：對于指令能快速響應和獨立解決問題。 3. 學歷與經(jīng)驗 - 基礎崗位通常要求大專以上學歷，1-3年銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；