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更新于 5月16日

跨境物流客服專員(中泰線)

7000-10000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

陸運海運鐵路運輸五險一金跨境物流中泰客服LCL/LTL拼柜業(yè)務貨運/物流/倉儲
崗位價值定位:
1、負責LCL訂單的全程跟蹤與管理,確保訂單從接收、處理到交付的每一個環(huán)節(jié)都準確無誤,提升物流效率,減少延誤和錯誤,為公司贏得客戶信任和市場份額。
2、通過及時響應客戶需求,合理安排車輛調(diào)派,確保貨物及時、安全地提貨和送貨,提升客戶滿意度,同時優(yōu)化物流成本,提高公司運營效率。
3、與報關(guān)行緊密合作,確保報關(guān)資料的準確性和及時性,跟進報關(guān)進度,減少報關(guān)環(huán)節(jié)的延誤和錯誤,提高物流效率,降低公司運營成本。
4、通過實時跟蹤貨物在途情況,確保貨物安全、準時到達,并及時向客戶反饋簽收信息,提升客戶滿意度,同時為公司提供物流數(shù)據(jù)支持,優(yōu)化物流策略。
5、能夠迅速響應訂單異常情況,采取有效措施解決問題,確保物流流程順暢,通過日常聯(lián)系與維護,增強客戶粘性,提升客戶滿意度。
6、負責整理和編制中泰線線上與線下報表,為公司提供決策支持,幫助管理層優(yōu)化物流策略,提升物流效率。
任職要求:
1、有物流行業(yè)經(jīng)驗,做過LCL/LTL拼柜業(yè)務,有陸運經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對進出口報關(guān)流程、材料有了解;
3、有一定的調(diào)度卡車的經(jīng)驗;
4、能夠用英語在郵件/微信上溝通
5、勤奮好學,積極樂觀,善于溝通,對國際物流行業(yè)感興趣。
福利待遇:
上班時間:周一至周五 9:00-12:00 14:00-18:00 周六 9:00-12:00 5.5工作制
入職交五險一金、法定節(jié)假日正常休息、 團建旅游 、帶薪假期、節(jié)日禮品、年終獎等

工作地點

深圳龍華區(qū)油松科技大廈B座1220-1222

職位發(fā)布者

余婧/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市合智國際物流有限公司
深圳市合智國際物流有限公司成立于2012年03月02日,注冊地位于深圳市龍華區(qū)。經(jīng)營范圍包括海上、陸路、航空國際貨物運輸代理業(yè)務;國內(nèi)貨運代理;物流信息咨詢;電子產(chǎn)品、五金制品、塑料制品的銷售;國內(nèi)貿(mào)易;貨物及技術(shù)進出口;(不含再生資源非回收經(jīng)營及法律、行政法規(guī)、國務院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準的項目)普通貨運;無船承運業(yè)務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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