崗位職責(zé):
l 接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù);
l 通過與客戶的溝通,了解客戶需求;
l 向客戶宣傳、展示和講解產(chǎn)品;
l 組織客戶試乘試駕;
l 報價成交,引導(dǎo)客戶交款,并開據(jù)發(fā)票;
l 遞交新車(介紹產(chǎn)品功能、配件及俱樂部相關(guān)事宜);
l 定期進行客戶回訪與跟蹤;
l 同已購車客戶及未購車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系,挖掘二次購買機會及潛在客戶。
任職要求:
1. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。
2. 1-2年汽車行業(yè)經(jīng)驗。
3. 具備良好的銷售基礎(chǔ)知識與產(chǎn)品知識。
4. 熟練使用辦公自動化軟件;
5. 具有良好的組織與溝通能力;有駕駛執(zhí)照。
6. 具有團隊合作意識,和良好的服務(wù)意識