職位描述
主機(jī)廠、終端客戶
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
靜海區(qū)天津市靜海北環(huán)工業(yè)區(qū)振興道13增1號
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職位發(fā)布者
寧振文/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
天津中德傳動(dòng)有限公司公司成立于2005年 3月4日，位于天津靜海北環(huán)工業(yè)園區(qū)，占地約87畝，建筑面積1.6萬m2，總投資4億余元人民幣，固定資產(chǎn)2.1億元，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)10萬臺汽車變速器生產(chǎn)能力。第1期工程投資約8000萬元，形成年產(chǎn)1萬臺汽車變速器生產(chǎn)能力。公司設(shè)備精良，擁有德國、美國、日本、意大利、韓國等國家和我國先進(jìn)的數(shù)控車削中心、加工中心、成形磨齒機(jī)、蝸桿砂輪磨齒機(jī)、外圓磨、內(nèi)孔端面磨、M/M齒輪測量中心、輪廓儀、三坐標(biāo)檢測儀、易普森熱處理周期爐、產(chǎn)品壽命和性能試驗(yàn)臺架等制造、檢測和試驗(yàn)裝備。在質(zhì)量管理上通過了ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。公司擁有行業(yè)內(nèi)的技術(shù)學(xué)科帶頭人高級工程師和工程師13人，形成了一支專業(yè)齊全、結(jié)構(gòu)合理、勇于創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)；誠信、合作、共贏”的經(jīng)營理念將伴隨中德與合作伙伴長期共謀發(fā)展。
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