職位描述
催收客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助客服經(jīng)理處理好與業(yè)主之間的溝通工作；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目客服模塊工作的管理，協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督物業(yè)管理工作；
3、負(fù)責(zé)工程維修統(tǒng)籌安排；
4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的開展，協(xié)助制定客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度；
5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目收費(fèi)工作的管理，收費(fèi)指標(biāo)的落實(shí)。
任職要求：
1、年齡30-45歲，大專以上學(xué)歷，男女不限；
2、具備一定的物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備敬業(yè)精神，溝通協(xié)調(diào)能力及適應(yīng)能力強(qiáng)；
工作地點(diǎn)
天津武清區(qū)港韻新苑
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天津市和鑫物業(yè)服務(wù)有限公司天津市和鑫物業(yè)服務(wù)有限公司是從事物業(yè)管理,具有獨(dú)立法人資格的現(xiàn)代化管理企業(yè),始創(chuàng)于2010年,坐落于天津市武清開發(fā)區(qū)。是天津市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。公司自成立以來,堅持規(guī)范化、市場化運(yùn)作,樹立“以人為本—人性化管理,以客為尊——超越客戶滿意”的經(jīng)營理念,創(chuàng)建具有和鑫特色的,以環(huán)境優(yōu)化為基礎(chǔ),以為業(yè)主、客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,以文化建設(shè)為上升臺階的可持續(xù)發(fā)展的新型物業(yè)管理模式。我們的優(yōu)勢：不僅為每位員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道、從技術(shù)到管理，還提供縱向晉升空間。有尊嚴(yán)的工作是您新的開始，您的建議一定能夠得到反饋，融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍讓你我快樂工作！彈性的薪酬福利是您工作付出最好的回報，公平是最好的尊重！簡單的人際關(guān)系讓你專注于工作，機(jī)會是最大的信任，公平的競爭機(jī)制讓你我都有明確的方向！加入我們，您將會：與同行業(yè)最優(yōu)秀的精英群體同臺共舞！加入我們，您將能：挑戰(zhàn)自我，引領(lǐng)行業(yè)變革，實(shí)現(xiàn)人生價值！
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