職位描述
售后客服銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 擔(dān)任客服代表，受理客戶咨詢、投訴、建議等業(yè)務(wù)，輔助客戶完成業(yè)務(wù)辦理及交易；
2. 通過(guò)客服中心各類服務(wù)渠道，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳；
3. 負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確做好客服中心的信息收集和反饋。
崗位要求：
1. 品行端正，遵章守紀(jì)，無(wú)違法違紀(jì)記錄；熱愛客服工作，責(zé)任心強(qiáng)；
2. 年齡在32周歲(含)以下，身體健康，能承受較強(qiáng)的工作壓力，適應(yīng)夜班及輪班工作制;
3. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音純正，中文口頭和書面表達(dá)能力較強(qiáng)，思維敏捷;
4. 有其他金融機(jī)構(gòu)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或播音、主持專業(yè)者優(yōu)先。
薪資待遇：基本工資2100+崗位工資400+績(jī)效工資(2200-3800)+餐補(bǔ)500+全勤500+夜班補(bǔ)貼（100/次）其他節(jié)假日福利（比如購(gòu)物卡、禮品等），綜合月薪資：5000-8000；入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療（含大病）、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金）；福利待遇：節(jié)日福利、年終福利、帶薪年假、用餐補(bǔ)貼、全勤補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、健康體檢、員工培訓(xùn)、生日福利等；試用期為2-3個(gè)月（帶薪培訓(xùn)）；年終評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)。
上班地點(diǎn)：心島地鐵站附近100m
上班時(shí)間：輪班 白班：8：30-17：30 每月有1-3次夜班
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)鑫信合中心A、B、C區(qū)-5號(hào)樓
入職公司信息
- 入職公司: 四川農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行股份有限公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)天府大道北段1677號(hào)正東方向100米鑫信合中心3號(hào)樓鑫信合中心-3號(hào)樓鑫信合中心-3號(hào)樓
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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秦滔/招聘經(jīng)理
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四川英聯(lián)中才人力資源管理有限公司四川英聯(lián)中才人力資源管理有限公司，成立于2011年，是經(jīng)四川省勞動(dòng)部門和成都市工商行政管理局批準(zhǔn)的、具有獨(dú)立法人資格的公司。公司注冊(cè)資本為1000萬(wàn)元人民幣，總部位于四川成都。英聯(lián)中才前身是成都市青聯(lián)人力資源有限公司，創(chuàng)始于2007年，于2012年成立英聯(lián)中才黨支部，是成都市團(tuán)委青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)緊密的合作伙伴。公司先后榮獲“先進(jìn)黨支部”、“全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“全國(guó)人力資源優(yōu)秀服務(wù)單位”、“AAA級(jí)信用企業(yè)”、“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)服務(wù)單位”等稱號(hào)。
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