職位描述
裝飾裝修
一、工作內(nèi)容要求
1.使用外呼系統(tǒng)回訪意向客戶的聯(lián)系方式，落實用戶裝修房子的基礎信息和裝修需求，整理好發(fā)給客服跟進，由客服跟進派單到門店。
2.耐心處理詳細記錄客戶問題，及時反饋至相關(guān)部門，并跟進處理進度，確?？蛻魸M意度。
二、任職要求
2.1.工作時間：09:00-17:30，調(diào)班制，按實際工作天數(shù)計算。可兼職，提前一周報備工作時間，最低需要連續(xù)兼職2月以上。
2.2工作作風方面要求：
2.2.1接到任務需要積極響應并及時回復，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。遵紀守法，聽從公司及領(lǐng)導安排。嚴禁辱罵嘲諷客戶，對客戶信息保密，簽訂保密協(xié)議以及兼職客服協(xié)議。
2. 2.2熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度較快。
2. 2.3. 具備出色的溝通能力與服務意識，能在壓力下保持積極態(tài)度，高效解決客戶問題。
2. 2.4. 有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，熟悉電商平臺規(guī)則者加分。
三、工作待遇
3.1電商兼職電話客服：月結(jié)120元/天+成交用戶交款獎勵交款獎勵：每成交一單（全款）獎勵100元。
工作地點
青島膠州市少海匯
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職位發(fā)布者
李先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島海爾全屋家居有限公司青島海爾全屋家居有限公司，前身是青島海爾廚房設施有限公司，成立于1997年，致力于為消費者提供個性化家居精品，在全屋家居市場上享有盛譽。公司涵蓋整體廚房及衛(wèi)浴設備、家具的開發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售等產(chǎn)品的批發(fā)、安裝、售后服務以及與此相關(guān)的隨附業(yè)務，海爾家居近幾年一直在中國家居品牌有著著不菲的成績。海爾櫥柜，通過提供可靠品質(zhì)、優(yōu)美環(huán)境、高新技術(shù)和超值服務，為用戶創(chuàng)造美好的生活體驗，并最終成為用戶首選的廚房住居產(chǎn)品解決方案服務商。海爾衣柜，秉承“健康生活，智慧家居”設計理念，“服務至上，追求卓越”服務理念，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及卓越的服務。海爾全屋家居始終在激烈的市場波浪中前行，近年來持續(xù)發(fā)展強大，經(jīng)營范圍布局全國，企業(yè)管理機制完善，用人體系健全，企業(yè)文化氛圍良好，員工具有較高積極性和忠誠度，我們相信企業(yè)與員工共同發(fā)展進步，創(chuàng)造優(yōu)異的價值。
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