一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理
· 制定新媒體戰(zhàn)略:根據(jù)公司品牌定位和業(yè)務(wù)目標(biāo),制定整體新媒體運(yùn)營(yíng)策略(如微信、微博、抖音、小紅書、B 站等平臺(tái)布局),明確各平臺(tái)內(nèi)容方向、用戶增長(zhǎng)目標(biāo)及轉(zhuǎn)化路徑。
· 內(nèi)容體系搭建:搭建內(nèi)容矩陣,策劃選題庫(kù)和內(nèi)容日歷,確保內(nèi)容的持續(xù)性、創(chuàng)新性和用戶吸引力(如熱點(diǎn)話題追蹤、IP 人設(shè)打造、系列欄目開發(fā))。
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化:監(jiān)控各平臺(tái)數(shù)據(jù)(閱讀量、粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等),分析用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并調(diào)整策略。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
· 團(tuán)隊(duì)搭建與培訓(xùn):組建新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定崗位職責(zé)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),組織內(nèi)部培訓(xùn)以提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
· 跨部門協(xié)作:與市場(chǎng)、品牌、銷售、產(chǎn)品等部門密切配合,確保新媒體內(nèi)容與公司整體營(yíng)銷活動(dòng)(如新品發(fā)布、促銷活動(dòng)、品牌事件)同步聯(lián)動(dòng)。
3. 內(nèi)容生產(chǎn)與質(zhì)量把控
· 內(nèi)容審核與優(yōu)化:對(duì)圖文、視頻、直播等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量把控,確保符合品牌調(diào)性、合規(guī)要求及用戶偏好,規(guī)避內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)(如敏感話題、版權(quán)問(wèn)題)。
· 創(chuàng)新內(nèi)容形式:探索新內(nèi)容形式(如短視頻、直播帶貨、互動(dòng) H5、元宇宙營(yíng)銷等),提升用戶參與度和品牌曝光度。
4. 用戶增長(zhǎng)與商業(yè)化變現(xiàn)
· 用戶運(yùn)營(yíng):設(shè)計(jì)用戶分層體系(如新用戶、活躍用戶、核心用戶),通過(guò)活動(dòng)策劃(如抽獎(jiǎng)、打卡、社群運(yùn)營(yíng))提升用戶粘性和活躍度。
· 商業(yè)化落地:拓展新媒體變現(xiàn)渠道(如廣告合作、電商帶貨、知識(shí)付費(fèi)、品牌定制內(nèi)容等),制定合作方案并跟進(jìn)執(zhí)行,確保營(yíng)收目標(biāo)達(dá)成。
5. 行業(yè)洞察與資源整合
· 競(jìng)品分析與趨勢(shì)跟蹤:研究行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新媒體策略及用戶需求變化,提煉可復(fù)用的成功模式,為公司決策提供參考。
· 資源整合與合作:維護(hù)媒體、KOL/KOC、MCN 機(jī)構(gòu)等外部資源,拓展異業(yè)合作機(jī)會(huì),提升品牌影響力和資源利用效率。
二、任職要求1. 核心能力要求
· 新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn):5 年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉至少 3 個(gè)主流平臺(tái)(如抖音、微信、小紅書)的算法規(guī)則和運(yùn)營(yíng)邏輯。
· 內(nèi)容策劃與創(chuàng)意能力:具備爆款內(nèi)容策劃案例,能結(jié)合熱點(diǎn)快速產(chǎn)出創(chuàng)意,擅長(zhǎng)故事化表達(dá)和用戶心理分析。
· 數(shù)據(jù)分析與邏輯思維:熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)策略優(yōu)化。
· 跨平臺(tái)整合能力:能統(tǒng)籌多平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)策略,協(xié)調(diào)品牌、推廣、銷售等團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目落地。
2. 職業(yè)素養(yǎng)要求
· 抗壓與應(yīng)變能力:適應(yīng)新媒體行業(yè)快速變化的特性,能在高強(qiáng)度下推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行,應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情或數(shù)據(jù)波動(dòng)。
· 溝通與領(lǐng)導(dǎo)力:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并傳遞品牌價(jià)值觀。
· 行業(yè)敏感度:關(guān)注新技術(shù)(如 AI、VR)和新平臺(tái)動(dòng)態(tài),主動(dòng)學(xué)習(xí)前沿玩法(如 AIGC 生成內(nèi)容、虛擬主播)。
3. 加分項(xiàng)
· 成功案例:有從 0 到 1 打造新媒體賬號(hào)或?qū)崿F(xiàn)百萬(wàn)級(jí)用戶增長(zhǎng)、千萬(wàn)級(jí)曝光量的經(jīng)驗(yàn)。
· 行業(yè)資源:擁有品牌廣告主、電商平臺(tái)、MCN 機(jī)構(gòu)等資源者優(yōu)先。
· 復(fù)合背景:具備白酒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳,具備市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)鞑ァ⑿侣剛髅降葘I(yè)背景更佳。