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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽咨詢電話，電話回訪為求美者解決醫(yī)療美容咨詢問題； 2、負(fù)責(zé)醫(yī)療美容電話咨詢以及網(wǎng)絡(luò)咨詢的解答； 3、負(fù)責(zé)為求美者推薦專家及項(xiàng)目介紹、幫助預(yù)約以及后期的電話回訪； 4、定期整理、統(tǒng)計(jì)客戶資料，及時(shí)反饋分析相關(guān)地區(qū)客戶需求； 5、做好與客戶的日常溝通工作，提高客戶的滿意度。 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療美容、護(hù)理學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先； 2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)； 4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和優(yōu)秀的服務(wù)意識； 5、有三方，信息流，商務(wù)通平臺咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、有整形外科咨詢或者外科配臺護(hù)士經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。