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一、崗位描述 定位為公司的執(zhí)行組織者和專業(yè)業(yè)務(wù)專家，主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度和體系，協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)客戶關(guān)系，開發(fā)重大商務(wù)合作資源，挖掘重要商機(jī)，整合各類關(guān)鍵資源，為全集團(tuán)的營銷銷售與產(chǎn)品建設(shè)提供有力賦能。 二、主要工作內(nèi)容 1、核心工作內(nèi)容 （1）維護(hù)董事長和集團(tuán)其他領(lǐng)導(dǎo)交付的客戶客情關(guān)系，向客戶提交公司技術(shù)產(chǎn)品類的成果資料，積極挖掘商機(jī)，對客戶資源進(jìn)行分類分級管理，實施不間斷維護(hù)和專項公關(guān)，實現(xiàn)與重要客戶的全方位合作。 （2）根據(jù)公司技術(shù)產(chǎn)品和市場發(fā)展目標(biāo)，整合學(xué)校、科研院所以及設(shè)計單位合作資源，支撐公司技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展和建設(shè)；與行業(yè)協(xié)會和部委局研究院所建立良好合作，為公司知識產(chǎn)權(quán)獲取、行業(yè)準(zhǔn)入等提供便利。 （3）與集團(tuán)技術(shù)產(chǎn)品中心和市場營銷中心高度合作，共同推動公司品牌宣傳和技術(shù)產(chǎn)品價值傳播。 （4）在業(yè)務(wù)項目簽單過程中，為銷售團(tuán)隊提供必要的客戶資源和簽單支持，為業(yè)務(wù)項目簽單合作賦能。 （5）輔助市場發(fā)展總監(jiān)工作以及所安排的工作事項。 2、組織管理工作內(nèi)容 （1）負(fù)責(zé)所在團(tuán)隊人員使用管理、培訓(xùn)管理、考核或激勵管理，建立良好的工作平臺，落實并實施公司的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，全面提升人力資源成本使用的有效性和性價比。 （2）協(xié)助市場總監(jiān)進(jìn)行團(tuán)隊管理，分解執(zhí)行團(tuán)隊目標(biāo)，優(yōu)化工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)執(zhí)行質(zhì)量，每月定期檢查評估，每月輸出評價結(jié)果。 （3）嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算經(jīng)費(fèi)使用相對應(yīng)的管理規(guī)定，每月預(yù)算市場發(fā)展的費(fèi)用，監(jiān)督團(tuán)隊成員執(zhí)行公司禮品和市場費(fèi)用先批后用的管理規(guī)定，控制差旅費(fèi)、在京展業(yè)費(fèi)用等支出。 （4）根據(jù)公司技術(shù)產(chǎn)品和市場發(fā)展目標(biāo)，合理配置和調(diào)度資源，確保資源高效運(yùn)用，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。 （5）執(zhí)行公司要客和簽單階段風(fēng)險和保密的防范的標(biāo)準(zhǔn)，特別是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)校核的核心大要客和本部門處于簽單階段的業(yè)務(wù)項目，嚴(yán)格遵循永不行賄的相關(guān)規(guī)定。 三、主要工作業(yè)績輸出標(biāo)準(zhǔn)和考核方式 1、核心工作業(yè)績輸出標(biāo)準(zhǔn)：客戶互動合格率，有效商機(jī)獲取數(shù)、要客客戶滿意度、資源整合目標(biāo)達(dá)成率、資源整合投入產(chǎn)出比合格 率、業(yè)務(wù)和技術(shù)產(chǎn)品賦能合格率。 2、組織管理業(yè)績輸出標(biāo)準(zhǔn)：確保市場發(fā)展部全員深入理解并踐行公司文化，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，定期組織團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊成員在客戶關(guān)系維護(hù)、資源整合、業(yè)務(wù)簽單等方面的專業(yè)能力，扮演命令、教練、授權(quán)和支援角色，賦予團(tuán)隊成員必要的決策權(quán)和資源使用權(quán)，同時提供必要的支持和協(xié)助，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。 3、考核周期和考核方式：采用目標(biāo)卡的方式進(jìn)行季度考核，同時結(jié)合月度履職評價進(jìn)行綜合考量，通過季度、半年度及年度整體評價的方式予以執(zhí)行，并將此與激勵機(jī)制、人事任免以及升職加薪緊密掛鉤。 4、目標(biāo)績效激勵標(biāo)準(zhǔn)：日常激勵、營銷獎勵等。 四、崗位核心能力要求 1、具備高超的客戶關(guān)系管理和維護(hù)能力、商機(jī)線索的拓展和識別能力、豐富的項目運(yùn)作能力以及較強(qiáng)的資源整合能力。 2、具備深刻理解并內(nèi)化公司管理文化和制度的能力，具備出色的團(tuán)隊塑造能力，擁有實際解決問題的能力，思路清晰，擅長調(diào)動內(nèi)外資源，建立廣泛的合作關(guān)系。 3、具備對市場發(fā)展領(lǐng)域的宏觀框架性理解，對人工智能技術(shù)和產(chǎn)品具有高度敏感性，持續(xù)學(xué)習(xí)市場營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶關(guān)系管理等專業(yè)知識，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。 4、能夠迅速融入組織，適應(yīng)公司企業(yè)文化及客戶的管理模式，與公司內(nèi)外部關(guān)鍵利益相關(guān)者能建立有效合作關(guān)系，能保持獨(dú)立思考和判斷的能力，具備出色的談判技巧、溝通能力和實際解決問題的能力，服從公司整體戰(zhàn)略和決策，確保部門行動與公司目標(biāo)一致。 五、崗位任職要求 1、35—42歲，本科及以上學(xué)歷，擁有理工科背景或技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗的人優(yōu)先考慮。 2、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，對成功有著不懈地追求，性格開朗外向。 3、擁有至少8年以上市場營銷、銷售、方案等工作經(jīng)驗。 4、擁有5年以上同崗位相關(guān)管理工作經(jīng)驗，曾擔(dān)任過市場部門的核心管理職務(wù)。