崗位職責(zé):
1.訂單處理:接收訂單(與生管確認(rèn)交期、做價(jià)目表、物料規(guī)格錄入、客戶物料編碼、系統(tǒng)下訂單、以及出貨登記);
2.出貨處理:發(fā)貨通知單及銷售出庫單的制作,通知物流及倉庫發(fā)貨事項(xiàng);
3.銷售出庫處理:下推暫估應(yīng)收及財(cái)務(wù)應(yīng)收,每月底與財(cái)務(wù)核對銷售數(shù)據(jù);
4.對賬開票及催款事項(xiàng)、客戶返點(diǎn)整理;
5.客訴的處理(及時(shí)反饋客訴,跟進(jìn)處理進(jìn)度及客訴解決方案并及時(shí)回復(fù)客戶);
6.客供品的對接,接收后第一時(shí)間與公司內(nèi)部倉儲部門對接;
7.各物流的單據(jù)整理及對賬請款;
8.協(xié)助銷售工程師定期對客戶做滿意度回訪;
9.維護(hù)好客戶關(guān)系,積極主動引導(dǎo)客戶關(guān)注我司產(chǎn)品,開發(fā)老客戶的新需求;
10.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善;
11.對成品庫存周轉(zhuǎn)率負(fù)責(zé),每周對延期未出貨庫存做分析處理;
任職要求:
1.教育水平:大專及以上學(xué)歷
2.專業(yè):文秘相關(guān)專業(yè)
3.培訓(xùn)經(jīng)歷:市場營銷、溝通技巧等培訓(xùn)、文秘
4.經(jīng)驗(yàn):1年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)及文秘工作經(jīng)驗(yàn)
5.知識和技能:具備市場營銷知識,了解公司從事行業(yè),掌握計(jì)算機(jī)操作技能
6.能力:良好的表達(dá)能力,具有解決問題和判斷決策能力、人際交往溝通協(xié)調(diào)能力
7.態(tài)度:工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的工作熱情和責(zé)任感