工作描述:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品外協(xié)問(wèn)題導(dǎo)致的客戶(hù)投訴/退貨問(wèn)題確認(rèn)并調(diào)查分析、制定糾正預(yù)防措施、回復(fù)客戶(hù)投訴報(bào)告以及跟進(jìn)糾正預(yù)防措施完成。
2、分析外協(xié)問(wèn)題的客戶(hù)退貨損失和外部質(zhì)量損失,每月匯總相關(guān)質(zhì)量成本報(bào)告并收集、起草退貨分析報(bào)告。
3、每月匯總外協(xié)投訴,定期組織外協(xié)和內(nèi)部相關(guān)部門(mén)回顧外協(xié)質(zhì)量問(wèn)題。
4、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)等。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,印刷包裝、高分子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 五年或以上制造業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);
3. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好,能作為工作語(yǔ)言為佳;
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、書(shū)寫(xiě)能力、抗壓能力、以及邏輯思維能力
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、商業(yè)福利險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利