工作職責(zé):
1.熟悉并掌握Dynamics產(chǎn)品功能模塊,具備標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配置能力和較強學(xué)習(xí)能力,能為客戶提供業(yè)務(wù)和產(chǎn)品培訓(xùn)
2.參與Dynamics項目實施工作,包括調(diào)研和分析客戶業(yè)務(wù)需求,設(shè)計優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為客戶制定有針對性的解決方案,指導(dǎo)客戶規(guī)劃項目藍(lán)圖和實現(xiàn)路徑
3.配合項目經(jīng)理進(jìn)行項目管理,確保項目進(jìn)程。
任職要求:
- 教育背景:計算機科學(xué)、信息技術(shù)、商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的本科或以上學(xué)歷。
- 工作經(jīng)驗:
- 至少3-5年CRM系統(tǒng)實施經(jīng)驗(Microsoft Dynamics CRM優(yōu)先)。
- 有咨詢公司或大型企業(yè)CRM項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 技能要求:
- 熟練使用主流CRM系統(tǒng)及其相關(guān)工具。
- 具備業(yè)務(wù)分析、流程優(yōu)化和項目管理能力。
- 優(yōu)秀的溝通和演示能力,能夠清晰地向客戶和團(tuán)隊傳達(dá)信息。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中提取有價值的信息。
- 個人素質(zhì):
- 具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新技術(shù)和新知識。
- 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與不同部門和人員協(xié)作。
- 解決問題能力強,能夠在壓力下保持冷靜并有效解決問題。