崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電咨詢;
2.負(fù)責(zé)處理單據(jù);
3.維護(hù)并及時(shí)更新客戶資料;
4.跟蹤物流信息以及一些簡(jiǎn)單售后輔助工作,無銷售任務(wù)。
任職要求:
1.有電商平臺(tái)客服崗位的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
3.具有高效的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.具有較強(qiáng)的組織能力和學(xué)習(xí)能力;
福利待遇:
1.無責(zé)任底薪+提成+工齡獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng),每月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資;
2.繳納五險(xiǎn),雙節(jié)福利,旅游團(tuán)建;
3.早八晚五點(diǎn)半不加班,提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),公平透明的晉升機(jī)制,廣闊的職業(yè)技能提升平臺(tái);
4.工作氛圍輕松,同事關(guān)系融洽;
不加班、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、15天帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利