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職位名稱：跨境電商運營專員（國內(nèi)外平臺） 崗位職責(zé)： 1.多平臺運營管理 ①負責(zé)國內(nèi)外主流電商平臺（如阿里，亞馬遜、Alibaba、eBay、Shopee、速賣通；淘寶、天貓、京東、抖音電商等）的日常運營，包括產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、促銷活動策劃及廣告投放、優(yōu)化運營。 ②根據(jù)平臺特性制定差異化運營策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及用戶復(fù)購率。 2.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策 ①運用Google Analytics、生意參謀等工具監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，分析用戶行為及市場趨勢，優(yōu)化運營方案。 ②定期輸出國內(nèi)外市場競品分析報告，挖掘增長機會。 3.跨團隊協(xié)作 ①對接供應(yīng)鏈團隊，協(xié)調(diào)國內(nèi)外倉儲與物流（如FBA、海外倉、國內(nèi)云倉），確保訂單履約時效。 ②聯(lián)動市場部制定全球化營銷方案（SEO/SEM、社媒推廣、KOL合作等），提升品牌國際影響力。 4.本地化運營支持 ①研究目標(biāo)市場消費者習(xí)慣（如歐美、東南亞、中東等），優(yōu)化產(chǎn)品描述、定價策略及客服話術(shù)。 ②處理跨時區(qū)客戶咨詢與售后問題，維護平臺評分及品牌口碑。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，2年以上跨境電商及國內(nèi)電商多平臺運營經(jīng)驗。 2.精通至少1-2個國際平臺（如亞馬遜、獨立站）及1-個國內(nèi)平臺（如淘寶、抖音）后臺操作規(guī)則。 3.熟悉國際貿(mào)易流程（報關(guān)、跨境支付、VAT稅務(wù)），具備基礎(chǔ)物流成本核算能力。 4.可獨立撰寫英文產(chǎn)品文案及郵件溝通。