崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售訂單的生產(chǎn)、出貨進(jìn)度,售后服務(wù)的跟進(jìn)、異常處理等;
2、負(fù)責(zé)客戶的溝通及維護(hù),隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài),為客戶整理并提供信息及所需的資料;
3、負(fù)責(zé)處理與各部門的資料數(shù)據(jù)往來,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),整理相關(guān)資料;
4、通過不同渠道,詳細(xì)了解客戶咨詢及問題并及時(shí)作出解答;
5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、三年以上跟單經(jīng)驗(yàn),有五金行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、善于溝通,思維活躍,有很好的組織及協(xié)調(diào)能力,能夠準(zhǔn)確了解客戶需求;
4、熟練使用辦公軟件,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);