崗位職責(zé)
1.跟進(jìn)客戶日常需求,妥善處理突發(fā)問題,及時解決客戶日常問題;
2.負(fù)責(zé)公司海運(yùn)業(yè)務(wù)的操作:訂艙、拖車、報關(guān)、相關(guān)單證制作,申請付款,安排放貨等相關(guān)事宜;
3.使用公司系統(tǒng)對貨物進(jìn)行跟蹤管理;
4.與銷售同事良好協(xié)作,配合銷售同事需求,共同服務(wù)好客戶;
5.客戶投訴、糾紛處理及上級交辦的其他相關(guān)工作
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,國貿(mào)、物流類相關(guān)專業(yè);
2、有船務(wù)相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉海/空運(yùn)操作,具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識;
4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神和抗壓能力。
職位福利:五險一金、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):周末雙休,五險一金,晉升空間大.
獎金績效
薪資包含業(yè)績獎金,年底雙薪,提成等.