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更新于 5月27日

售后客服專員/主管

7000-14000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后
1、負(fù)責(zé)客戶訴管理;對(duì)接客戶售后咨詢、維護(hù)、維修需求售后工作;
2、針對(duì)整個(gè)維修流程中涉及的故障信息收集,維修方式及維修時(shí)效進(jìn)行講解。以減少客戶在維修中的疑問(wèn),提升服務(wù)滿意度;
學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷
專業(yè)要求:無(wú)人機(jī)、機(jī)電一體化、自動(dòng)化、管理等相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):有客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(有大型呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
行業(yè)要求:
1. 熟悉無(wú)人機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用、用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品細(xì)節(jié);
2. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性及數(shù)據(jù)分析能力,熟悉常用數(shù)據(jù)分析工具和方法;
3. 良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,出色的跨團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào)能力;
4. 具備創(chuàng)新思維、邏輯思維和較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能夠在復(fù)雜環(huán)境下迅速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)聯(lián)合飛機(jī)

職位發(fā)布者

孟洋/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
深圳聯(lián)合飛機(jī)科技有限公司
深圳聯(lián)合飛機(jī)科技有限公司于2014年9月在深圳注冊(cè)成立,是深圳市政府在2013年發(fā)布《深圳市航空航天發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)》,提出將無(wú)人機(jī)發(fā)展列為深圳發(fā)展重點(diǎn)后引進(jìn)的第一批重點(diǎn)科技項(xiàng)目,也是深圳引進(jìn)的重點(diǎn)軍工項(xiàng)目,總部位于深圳市福田中心區(qū)。公司秉承“求實(shí)、奮進(jìn)”的理念,致力于專業(yè)化無(wú)人機(jī)的全線研發(fā)與打造。目前,公司位于深圳市龍崗區(qū)阿波羅未來(lái)科技產(chǎn)業(yè)園的無(wú)人直升機(jī)研制及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目正在建設(shè)中。該項(xiàng)目占地2.4萬(wàn)平方米,總建筑面積3.9萬(wàn)平方米,總投資3.2億元,將建設(shè)兩個(gè)省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室:旋翼系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室和發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室。項(xiàng)目于2018年建成并投入使用后,可以滿足多種無(wú)人機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)聯(lián)調(diào)任務(wù)要求,同時(shí)滿足后續(xù)多種無(wú)人機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)試驗(yàn)要求,成為集無(wú)人機(jī)研發(fā)試驗(yàn)、部裝總裝、測(cè)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)一體化的生產(chǎn)研發(fā)基地。目前,公司下轄4家全資子公司及控股子公司,已在北京、深圳、合肥三地實(shí)現(xiàn)初步布局。公司擁有多項(xiàng)核心技術(shù)和專利技術(shù),旋翼驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、旋翼驅(qū)動(dòng)方法及裝置等專利技術(shù)均已在美國(guó)、俄羅斯、日本等數(shù)十個(gè)國(guó)家申請(qǐng)專利;子公司北京中航智科技有限公司具有國(guó)家二級(jí)保密、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系認(rèn)證、武器承研承制等從事軍品研制生產(chǎn)的資質(zhì)證書,是國(guó)內(nèi)首家民營(yíng)性質(zhì)的總體總師單位,是國(guó)家總裝備部首選的無(wú)人直升機(jī)供應(yīng)商;公司TD220無(wú)人直升機(jī)已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域得以應(yīng)用,同時(shí)也是某型軍用無(wú)人機(jī)裝備的原型機(jī),將成為我國(guó)第一個(gè)軍用無(wú)人直升機(jī)型號(hào)。公司將以深圳全新的無(wú)人直升機(jī)研制及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目為中心,以旗下各公司為依托,全面開展無(wú)人機(jī)、航空機(jī)載設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷售及售后等無(wú)人機(jī)全線技術(shù)服務(wù),打造具有國(guó)際影響力的無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)集群無(wú)人,先于時(shí)代。深圳聯(lián)合飛機(jī)科技有限公司歡迎您的加入!
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