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更新于 5月27日

售后客服專員/主管

7000-14000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后
1、負責客戶訴管理;對接客戶售后咨詢、維護、維修需求售后工作;
2、針對整個維修流程中涉及的故障信息收集,維修方式及維修時效進行講解。以減少客戶在維修中的疑問,提升服務滿意度;
學歷要求:本科以上學歷
專業(yè)要求:無人機、機電一體化、自動化、管理等相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗:有客服運營經(jīng)驗(有大型呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先);
行業(yè)要求:
1. 熟悉無人機產(chǎn)品應用、用戶體驗和產(chǎn)品細節(jié);
2. 具備較強的數(shù)據(jù)敏感性及數(shù)據(jù)分析能力,熟悉常用數(shù)據(jù)分析工具和方法;
3. 良好的團隊合作能力,出色的跨團隊溝通與協(xié)調(diào)能力;
4. 具備創(chuàng)新思維、邏輯思維和較強的問題解決能力,能夠在復雜環(huán)境下迅速適應和應對挑戰(zhàn)。

工作地點

深圳龍崗區(qū)聯(lián)合飛機

職位發(fā)布者

孟洋/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
深圳聯(lián)合飛機科技有限公司
深圳聯(lián)合飛機科技有限公司于2014年9月在深圳注冊成立,是深圳市政府在2013年發(fā)布《深圳市航空航天發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)》,提出將無人機發(fā)展列為深圳發(fā)展重點后引進的第一批重點科技項目,也是深圳引進的重點軍工項目,總部位于深圳市福田中心區(qū)。公司秉承“求實、奮進”的理念,致力于專業(yè)化無人機的全線研發(fā)與打造。目前,公司位于深圳市龍崗區(qū)阿波羅未來科技產(chǎn)業(yè)園的無人直升機研制及產(chǎn)業(yè)化項目正在建設(shè)中。該項目占地2.4萬平方米,總建筑面積3.9萬平方米,總投資3.2億元,將建設(shè)兩個省部級重點實驗室:旋翼系統(tǒng)實驗室和發(fā)動機系統(tǒng)實驗室。項目于2018年建成并投入使用后,可以滿足多種無人機產(chǎn)品的生產(chǎn)聯(lián)調(diào)任務要求,同時滿足后續(xù)多種無人機產(chǎn)品的研發(fā)試驗要求,成為集無人機研發(fā)試驗、部裝總裝、測試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)一體化的生產(chǎn)研發(fā)基地。目前,公司下轄4家全資子公司及控股子公司,已在北京、深圳、合肥三地實現(xiàn)初步布局。公司擁有多項核心技術(shù)和專利技術(shù),旋翼驅(qū)動系統(tǒng)、旋翼驅(qū)動方法及裝置等專利技術(shù)均已在美國、俄羅斯、日本等數(shù)十個國家申請專利;子公司北京中航智科技有限公司具有國家二級保密、國軍標質(zhì)量體系認證、武器承研承制等從事軍品研制生產(chǎn)的資質(zhì)證書,是國內(nèi)首家民營性質(zhì)的總體總師單位,是國家總裝備部首選的無人直升機供應商;公司TD220無人直升機已經(jīng)在多個領(lǐng)域得以應用,同時也是某型軍用無人機裝備的原型機,將成為我國第一個軍用無人直升機型號。公司將以深圳全新的無人直升機研制及產(chǎn)業(yè)化項目為中心,以旗下各公司為依托,全面開展無人機、航空機載設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、銷售及售后等無人機全線技術(shù)服務,打造具有國際影響力的無人機產(chǎn)業(yè)集群無人,先于時代。深圳聯(lián)合飛機科技有限公司歡迎您的加入!
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