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工作內(nèi)容： 一、過程質(zhì)量管理 1、負(fù)責(zé)從原材料到成品的過程質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，培訓(xùn)和組織各工序檢驗(yàn)員及實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)員對檢驗(yàn)記錄進(jìn)行正確填寫，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)級檢驗(yàn)方法的制定和培訓(xùn)，及時(shí)收集和保管相關(guān)的檢驗(yàn)記錄文件。 2、負(fù)責(zé)實(shí)施過程管控，匯總分析并組織相關(guān)人員處理現(xiàn)場質(zhì)量問題，跟蹤改進(jìn)效果。 3、負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品變更要求對過程檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書等相關(guān)文件的更改，并對操作員和檢驗(yàn)員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)樣件和現(xiàn)場防錯(cuò)目視圖片。 5、負(fù)責(zé)編制各類檢驗(yàn)指導(dǎo)書、控制計(jì)劃等相關(guān)質(zhì)量文件。 ? 二、客戶質(zhì)量管理 1、負(fù)責(zé)接收客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴， 協(xié)調(diào)相關(guān)人員與客戶的溝通工作，組織相關(guān)人員對不良原因進(jìn)行分析形成質(zhì)量分析報(bào)告并回復(fù)客戶。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售做好客戶現(xiàn)場質(zhì)量維護(hù)，必要時(shí)可到客戶現(xiàn)場對質(zhì)量問題進(jìn)行溝通，對于客戶的索賠問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，爭取將損失降到最低。 3、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對不合格品（包括客戶和廠內(nèi)）進(jìn)行評審，及時(shí)對不合格品進(jìn)行處理，提出相應(yīng)處理和整改方案。 ? 權(quán)責(zé)范圍： 權(quán)力： 1、對發(fā)生的質(zhì)量問題有建議權(quán)和處理權(quán)。 2、對影響客戶產(chǎn)品質(zhì)量的因素和行為有制止權(quán)，對質(zhì)量管理體系的實(shí)施有監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)，對公司質(zhì)量管理類指標(biāo)有考核權(quán)。 3、代表公司與客戶及相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)權(quán)。 責(zé)任： 1、對處理過程質(zhì)量問題負(fù)主要責(zé)任。 2、對處理客戶質(zhì)量問題和投訴負(fù)主要責(zé)任。 3、相關(guān)保密責(zé)任。 ? 職位要求： 1、學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)歷：2年以上同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或質(zhì)量工程師崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有沖壓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)、五大工具的培訓(xùn)、供應(yīng)商質(zhì)量管理、過程質(zhì)量控制、客戶質(zhì)量問題處理等相關(guān)培訓(xùn)。 4、具備較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力，工作積極努力，盡職盡責(zé)。 5、身體健康，承受壓力能力強(qiáng)。