1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室、餐廳等銷(xiāo)售工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù);
2、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的旅游和住宿建議;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶咨詢和投訴,確??蛻魸M意度;
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃;
5、參與銷(xiāo)售策略的制定和實(shí)施,不斷提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
崗位要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求;
2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、談判能力;
3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度;
4、有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。