1.負責家裝業(yè)務的市場拓展與客戶開發(fā),通過專業(yè)溝通與服務,達成客戶簽約,推動公司家裝項目成交量增長,提升品牌在區(qū)域市場的知名度與客戶滿意度;
2.分析目標區(qū)域(如小區(qū)、商圈)的家裝需求,通過線上線下渠道(如電話營銷、小區(qū)地推、網(wǎng)絡平臺、老客戶轉(zhuǎn)介紹等)挖掘潛在客戶資源;
3.通過電話、面談等方式與客戶初步溝通,了解裝修需求,提供專業(yè)的裝修方案介紹、報價說明及優(yōu)惠政策解讀;
4.對意向客戶進行持續(xù)跟進,解決客戶疑慮(如預算、設計、施工流程等),推動客戶從意向階段轉(zhuǎn)化為簽約階段;
5.與設計、項目經(jīng)理協(xié)作,根據(jù)客戶需求制定個性化家裝方案(含設計風格、材料選擇、工期安排等),提供詳細的預算報價單;
6.清晰解釋報價構成(如基礎施工、主材、軟裝等費用),根據(jù)客戶預算靈活調(diào)整方案,確保報價競爭力;
7.促成客戶簽訂家裝合同,明確雙方權利義務、施工周期、付款方式等條款;
8.跟進合同履行情況,協(xié)調(diào)設計、施工團隊按計劃推進項目,及時處理客戶變更需求或突發(fā)問題;
9.調(diào)研競爭對手的家裝產(chǎn)品、價格策略、服務模式等信息,分析市場動態(tài)與趨勢,定期向管理層提交市場調(diào)研報告;
10.反饋客戶對公司產(chǎn)品、服務的意見與建議,協(xié)助優(yōu)化家裝套餐、報價體系或服務流程;
任職要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷、室內(nèi)設計、建筑工程、門窗加工等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.1-3年以上家裝、建材或銷售行業(yè)經(jīng)驗,有客戶資源者優(yōu)先;
能力要求:
1.具備優(yōu)秀的溝通能力與談判技巧,能快速理解客戶需求并提供解決方案;
2.熟悉家裝流程、材料知識及市場行情,具備基礎的方案講解與報價能力;
3.目標導向,抗壓能力強,能適應高頻次客戶拜訪與銷售任務要求;
素質(zhì)要求:
1.工作積極主動,有責任心與服務意識,善于維護客戶關系;
2.具備團隊合作精神,能協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成業(yè)務目標。
福利待遇:五險、單休、帶薪休假、節(jié)日福利、法定節(jié)假日正常休息