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工作內(nèi)容： 電話銷售顧問的主要職責(zé)是與客戶溝通，了解客戶需求并提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。以下是一些主要職責(zé)： - 了解產(chǎn)品或服務(wù)：候選人需要詳細了解公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢和適用范圍，以便更好地向客戶進行推銷。 - 與客戶溝通：候選人需要通過電話或郵件等方式與客戶進行溝通，了解客戶的需求和問題，并為他們提供解決方案。 - 建立良好的關(guān)系：候選人需要在與客戶溝通的過程中建立良好的關(guān)系，維護客戶的滿意度，以便獲得更多的業(yè)務(wù)機會。 - 維護現(xiàn)有客戶：候選人需要與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以保持客戶的忠誠度，并盡可能增加客戶的滿意度。 - 收集新客戶信息：候選人需要通過各種渠道收集新客戶信息，如通過社交媒體、公司官方網(wǎng)站等渠道，以便拓展新的業(yè)務(wù)。 職位要求： - 專科或以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 具備1-3年電話銷售工作經(jīng)驗，有大型客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； - 熟悉電話銷售技巧和客戶溝通技巧，具備良好的溝通能力和團隊合作意識； - 具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力，能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié)； - 具備良好的抗壓能力和責(zé)任心，能夠適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn)。