職位描述
企業(yè)培訓(xùn)職業(yè)與技能培訓(xùn)居民服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
儲(chǔ)備金牌招聘JD
發(fā)布崗位：團(tuán)隊(duì)主管/經(jīng)理、運(yùn)營主管/經(jīng)理
晉升路線：儲(chǔ)備金牌管訓(xùn)師→金牌管訓(xùn)師、金牌培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理
崗位職責(zé)：
核心：團(tuán)隊(duì)管理+服務(wù)運(yùn)營，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)運(yùn)營指標(biāo)，做好服務(wù)質(zhì)量管理和提升，推動(dòng)招工內(nèi)推等各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
1、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理：服務(wù)隊(duì)伍搭建，推動(dòng)招工，做好人員關(guān)懷和流失管控；日常人員管理，政策宣貫，群運(yùn)營、會(huì)議組織等；
2、生產(chǎn)管理：產(chǎn)能、出勤/請休假、勞效、上單；
3、服務(wù)質(zhì)量提升：通過跟單/品控方式進(jìn)行人員幫扶帶教，提升服務(wù)技能；
4、團(tuán)隊(duì)服務(wù)運(yùn)營：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解和過程管控（加企微、包年轉(zhuǎn)化、復(fù)購、非包年單銷售、拉新、入戶分享），入戶品控幫扶銷售，給團(tuán)隊(duì)賦能技巧，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)達(dá)成。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)且有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)（必須項(xiàng)）
3、目標(biāo)感強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)能力，具備一定的影響力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于組織分工協(xié)作，能獨(dú)立處理各類突發(fā)情況；
4、具備基本的辦公技能，熟悉辦公軟件使用和基本文書工作；
5、認(rèn)可家政行業(yè)，愿意在家政行業(yè)長期發(fā)展；
6、可接受全國調(diào)動(dòng)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)
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職位發(fā)布者
黃祖玲/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
深圳輕喜到家科技有限公司
深圳輕喜到家科技有限公司，作為中國創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)企業(yè)，旗下?lián)碛休p喜到家平臺(tái)、單多多平臺(tái)和輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。企業(yè)總部位于深圳，建有10000+平的全國運(yùn)營總部和輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)?？傂；?，服務(wù)全國68個(gè)一、二線及重點(diǎn)城市，為350萬+家庭創(chuàng)造品質(zhì)生活。輕喜到家平臺(tái)——中國家庭生活服務(wù)平臺(tái)輕喜到家平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能的技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)合中國家庭高品質(zhì)、多樣化的生活場景，打造的中國家庭生活服務(wù)平臺(tái)。聚焦新消費(fèi)和消費(fèi)升級(jí)，為中國家庭提供全生命周期的產(chǎn)品，涵蓋高端保潔保姆、母嬰護(hù)理、育嬰早教、產(chǎn)康修復(fù)、家電清洗、家居養(yǎng)護(hù)、奢侈品養(yǎng)護(hù)、開荒保潔，除醛殺蟲、室內(nèi)環(huán)境治理等專業(yè)的到家服務(wù)，同時(shí)為用戶甄選全球高品質(zhì)家庭生活用品。搭建生活社交秀與生活圈，打通互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)，打造智慧家庭管理工具。 B2C全自營商業(yè)模式，向用戶提供可控、高標(biāo)準(zhǔn)、安全、有保障的品質(zhì)服務(wù)。自培員工制，打造輕喜自營員工管理體系，從招聘、培訓(xùn)、管理等方面，系統(tǒng)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，陪伴助推員工成長，累計(jì)培養(yǎng)10000+到家服務(wù)從業(yè)人員。員工制管理，滿足了用戶對到家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，與用戶建立了牢固的信任關(guān)系。打造行業(yè)新職業(yè)：保潔師、星保姆、好廚娘、母嬰護(hù)理師、產(chǎn)康師、育嬰師、早教師、家居養(yǎng)護(hù)工程師等。輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一所現(xiàn)代家政產(chǎn)、教、研融合的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，簡稱“輕喜職?！?，目前在深圳建立了輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，是深圳市家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地；上海輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校于2022年下半年開校。學(xué)校結(jié)合中國家庭對高品質(zhì)服務(wù)的需求，獨(dú)創(chuàng)家庭場景化的教學(xué)模式，打造到家服務(wù)行業(yè)職業(yè)教育新標(biāo)桿；引進(jìn)國際先進(jìn)優(yōu)秀的服務(wù)理念，以“知識(shí)+技能”的教育模式，打造專業(yè)化的服務(wù)培訓(xùn)體系，形成了“產(chǎn)教研深度融合、知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)技能于一體”的教學(xué)理念。自主研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)課程體系，開發(fā)職業(yè)教育信息管理系統(tǒng)。累計(jì)向社會(huì)輸送20000+專業(yè)的到家服務(wù)人員，成為行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新職業(yè)教育先行者。
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