技能要求:
打字、應(yīng)變能力、客服、售前、售后
崗位職責(zé):
1、使用旺旺與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),了解客戶心理,有技巧的促進(jìn)交易,給客戶提供周全專業(yè)熱情的服務(wù);
2、妥善處理售后投訴問(wèn)題,在兼顧公司利益的前提下積極尋找最佳處理方案;
3、熟悉公司產(chǎn)品,了解化妝常識(shí);
4、參與客戶滿意度調(diào)查,能主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,與主管一起協(xié)商解決;
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)不限,有專人培訓(xùn)上崗;
2、打字速度在40-60個(gè)字/分鐘;
3、懂一點(diǎn)化妝知識(shí),溝通和應(yīng)變能力強(qiáng)者優(yōu)先錄用。
其它福利:
1、高于同行的薪資水平,享受既有錢途又有前途的工作待遇;
2、合伙人工作模式,優(yōu)秀人可升級(jí)合伙人;
3、年輕活躍的運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),融洽的工作氛圍,可以在享受中充滿熱情的工作;
4、公寓式宿舍環(huán)境,家電齊全,單間或多間宿舍,享受極方便的上下班便利;
5、豐富的團(tuán)建活動(dòng),旅游、農(nóng)家樂(lè)、下午茶、聚會(huì)、生日趴,能感受到家人般的溫暖。
職位福利:餐補(bǔ)、包住、節(jié)日福利、不加班、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)