崗位內容:
1. 制定部門工作計劃,了解部門內部工作分配情況,合理分配團隊成員工作任務,確保高效完成客戶服務目標;
2. 建立內部協(xié)作機制,解決團隊工作中的問題,營造良好的工作氛圍,提升團隊向心力;
3. 了解核心客戶需求,協(xié)助顧問解決客戶在財稅方面的疑問與投訴,提升客戶滿意度和粘性;
4. 審核質檢部門業(yè)務的合規(guī)性與準確性,監(jiān)督會計檔案管理,保證財務資料完整、安全;
5. 研究最新財稅政策,做好團隊內部培訓計劃,確保團隊知識迭代,優(yōu)化會計部標準化操作流程,推動業(yè)務規(guī)范化、高效化。
6. 了解市場上客戶需求,結合公司業(yè)務服務,帶領團隊做好業(yè)務拓展, 完成部門業(yè)務指標;
任職要求:
1. 財務、會計、稅務等相關專業(yè)大專及以上學歷,持有初級會計師及以上職稱(中級/cpa/稅務師優(yōu)先);
2. 3年以上財務/會計團隊管理經(jīng)驗,有代賬公司團隊管理經(jīng)驗及業(yè)務渠道拓展者優(yōu)先;
3. 精通會計準則、稅法法規(guī)及稅務申報流程,熟悉工商、銀行、稅務等部門辦事流程,有渠道的優(yōu)先;
4. 良好的團隊管理能力、溝通協(xié)調能力,能有效分配任務并推動部門協(xié)作,提高團隊工作效率;
5. 具備問題解決能力及風險防范意識,能快速響應客戶需求并處理突發(fā)情況;
4. 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調技巧;
5. 熟練掌握使用Oracle Financials等財務軟件和Excel等工具。