職位描述
物業(yè)公司
1、 負(fù)責(zé)接收客戶報(bào)修信息、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備（含辦公區(qū)域等）報(bào)修信息等，核實(shí)、記錄；
2、 及時(shí)準(zhǔn)確傳遞報(bào)修信息至相關(guān)人員處理、反饋、跟進(jìn)并記錄處理過程，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤、回訪；
3、 負(fù)責(zé)接收客戶投訴、意見、建議、表揚(yáng)等，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞至相關(guān)人員處理、反饋跟進(jìn)并記錄處理過程，對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤、回訪；
4、 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域便民服務(wù)執(zhí)行和便民設(shè)施的借用登記；
5、 負(fù)責(zé)定期與客服管家對(duì)接、核對(duì)、更新業(yè)主信息；
6、 協(xié)助管家完成客戶信息資料的整理存檔；
7、 及時(shí)整理前臺(tái)辦公區(qū)域的物品，歸類擺放，確保桌面干凈無雜物；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)路勁青春悅園
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職位發(fā)布者
朱女士/人力
昨日活躍立即溝通
江蘇路勁物業(yè)服務(wù)有限公司鄭州分公司路勁集團(tuán)成立于1994年，于1996年在香港聯(lián)合交易所主板上市，是恒生指數(shù)200成份股之一，也連年名列“國(guó)際華商500強(qiáng)”之一。旗下有路勁地產(chǎn)、路勁基建、路勁物業(yè)。江蘇路勁物業(yè)鄭州分公司負(fù)責(zé)河南區(qū)域的物業(yè)管理業(yè)務(wù)，旗下有“第一大街”、“青春悅園”、“河畔明珠”、“路勁國(guó)際城”、“洛陽世府名邸”“洛陽御城”、“路勁中原國(guó)際慢城”、“路勁悅東園”八個(gè)住宅項(xiàng)目，另外有“路勁大廈”和“路勁東方陸港”兩棟寫字樓。路勁集團(tuán)項(xiàng)目分布于深圳市、武漢市、鄭州市、濟(jì)南市、天津市、北京市、香港市等20余座城市。2006年9月，路勁地產(chǎn)宣布分段收購(gòu)順馳集團(tuán)旗下項(xiàng)目，藉此進(jìn)一步拓展及加快房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，2007年8月完成順馳集團(tuán)的收購(gòu)后，路勁地產(chǎn)完成初步的全國(guó)布局。路勁地產(chǎn)秉承母公司路勁一貫專業(yè)和直接參與的經(jīng)營(yíng)管理理念，并以社會(huì)大眾需求為依歸，通過周詳?shù)纳鐓^(qū)規(guī)劃、精心的建筑設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的建造工藝和貼身的物業(yè)管理，為客戶建設(shè)理想的居住和生活環(huán)境。
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