任職要求
1.熟悉民宿、酒店或旅游行業(yè),了解公寓/民宿OTA渠道推廣手段,維護渠道關(guān)系,具有良好的溝通能力和團隊意識,反應(yīng)靈敏,口齒伶俐
2.有過企業(yè)線上推廣,網(wǎng)站推廣經(jīng)驗的優(yōu)先
3.極有個人特色,一年以上民宿酒店公寓工作經(jīng)驗,有擔任公寓店長.店助資歷優(yōu)先
崗位職責
1.遵于服務(wù)標準規(guī)范,主動、熱情、周到地為顧客服務(wù)
2.按照規(guī)格標準,布置環(huán)境
3.能預(yù)見客人的需求并及時為其提供服務(wù),將服務(wù)做在客人開口之前
4.掌握菜肴、點心的質(zhì)量、份量標準,協(xié)助廚師保證菜品質(zhì)量
5.積極參加在崗培訓(xùn),掌握菜品、酒水知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平
6.及時將客人對菜肴、服務(wù)、環(huán)境所提出的意見或提升建議反映上級