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【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)產(chǎn)品定位和市場狀況，制定并跟進(jìn)執(zhí)行用戶調(diào)研方案，洞察用戶心理，挖掘用戶需求，賦能產(chǎn)品設(shè)計 2.挖掘產(chǎn)品亮點，打造標(biāo)桿性優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化課程，制定轉(zhuǎn)化課售賣節(jié)奏和話術(shù)策略，對數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。 3.對接各端口拉齊直播課運營全鏈路，并推進(jìn)細(xì)節(jié)執(zhí)行和落地，具體包括：直播排期設(shè)計、學(xué)科內(nèi)容宣傳物料制作對接、課程內(nèi)容打磨等。 4.負(fù)責(zé)線上直播主講，不斷優(yōu)化主講課程的營銷轉(zhuǎn)化策略，保證課程的持續(xù)轉(zhuǎn)化。 5.響應(yīng)渠道和用戶反饋，及時解決問題，沉淀產(chǎn)品關(guān)鍵問題和用戶真實需求，推進(jìn)工作流程優(yōu)化和產(chǎn)品迭代 【任職要求】 1.本科及以上學(xué)歷，在線教育或知識付費課運營經(jīng)驗，考研經(jīng)驗加分； 2.對信息敏感，能夠制定方法主動來獲取信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展； 3.熟悉考研規(guī)劃邏輯，敏感捕捉考研擇校擇專業(yè)信息差，深度分析考研用戶各階段需求點； 4.有良好的溝通表達(dá)能力，能夠積極主動地與名師主講、協(xié)作部門溝通需求、拉齊信息，規(guī)劃協(xié)調(diào)多個團隊的協(xié)作