職位描述
包吃包住八小時(shí)工作制帶薪年假五險(xiǎn)一金單位體檢意外險(xiǎn)餐飲服務(wù)酒店/民宿
崗位職責(zé)
1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。
4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級(jí)反映。
6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
7、 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
2、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。
3、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。
4、身體健康，儀表端莊。
職位福利：五險(xiǎn)一金、季度獎(jiǎng)金（月度工50%-60%）、月度獎(jiǎng)、十三薪、包吃、包住、高溫補(bǔ)貼、勞保福利（100元/月）、節(jié)日福利、帶薪年假、定期體檢
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)區(qū)北京人衛(wèi)酒店
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職位發(fā)布者
葛女士/HR
立即溝通
人衛(wèi)大廈有限公司由人民衛(wèi)生出版社投資興建的北京人衛(wèi)酒店，是集城市會(huì)展與健康主題特色于一體的五星級(jí)商務(wù)酒店。酒店位于東南二環(huán)，西倚風(fēng)景秀麗的龍?zhí)逗珗@，東臨中華傳統(tǒng)文化氣息濃郁的古玩城，至CBD商圈僅5分鐘車程。酒店還配有獨(dú)立的國(guó)際會(huì)展中心及設(shè)施完備的5A級(jí)寫字樓，總建筑面積達(dá)80,000平方米。酒店已于2010年元月試營(yíng)業(yè)。在龍?zhí)逗闲忝谰吧拇負(fù)碇拢?07套客房寬敞舒適、溫馨典雅，每間客房均配有中央空調(diào)系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)線接入、國(guó)際直撥電話、衛(wèi)星及閉路電視等現(xiàn)代服務(wù)設(shè)施。西餐廳供應(yīng)來自法國(guó)、地中海風(fēng)味的地道美食；中餐廳以官府菜為主，講究用料廣博益壽，制作奇巧精致，菜名典雅得趣；藥膳餐廳以“藥食同源”為理念，充分挖掘各種食品的藥用價(jià)值，提供滋補(bǔ)養(yǎng)身的健康食品；而位于酒店頂層的行政酒廊是專為高級(jí)商務(wù)人士設(shè)計(jì)的約會(huì)小酌場(chǎng)所，全天供應(yīng)茶、咖啡以及點(diǎn)心，享受歐陸風(fēng)情早餐及歡樂時(shí)光下午茶。建筑面積達(dá)8000平方米的酒店國(guó)際會(huì)展中心，設(shè)有層高8米的無柱宴會(huì)廳、報(bào)告廳及21間不同規(guī)格會(huì)議室，配備同聲傳譯、電視會(huì)議、專業(yè)燈光音響等尖端會(huì)議設(shè)施，可承辦各種規(guī)模的會(huì)議、宴會(huì)和社交活動(dòng)。酒店休閑娛樂中心經(jīng)營(yíng)面積達(dá)5000平方米，集SPA、桑拿水療、游泳健身、美容美發(fā)、棋牌桌球等設(shè)施于一體。熱忱歡迎具備高星級(jí)豪華酒店經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才加盟，并期望能夠?yàn)槲覀儙砀碌墓芾矸绞胶瓦\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。相信選擇了人衛(wèi)酒店，就是為您選擇了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。聯(lián)系電話：010-59097725聯(lián)系人：葛女士
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