職位描述
檢測/認證咨詢服務(wù)
崗位職責：
1. 項目管理：
·負責認證項目全流程管理（申請受理、資料審核、現(xiàn)場評審安排等）；
·協(xié)調(diào)客戶、審核員及技術(shù)專家，確保項目按時保質(zhì)完成；
·跟蹤項目進度，處理突發(fā)問題，定期匯總項目執(zhí)行情況。
2. 客戶溝通：
·解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶準備申請材料；
·處理客戶投訴及反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 合規(guī)支持：
·處理客戶投訴及反饋，提升服務(wù)質(zhì)量；
·參與內(nèi)部質(zhì)量體系改進工作。
錄用條件：
·本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、標準化工程、機械/化工/食品等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
·1年以上認證行業(yè)、檢測機構(gòu)或質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
·熟悉ISO 9001、ISO 14001、ISO45001等常見管理體系標準者或持有CCAA注冊審核員資格或內(nèi)審員證書者優(yōu)先；
·熟練使用Office辦公軟件及項目管理工具，具備較強的文字表達和數(shù)據(jù)分析能力；
·責任心強，注重細節(jié)，能承受工作壓力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識。
工作地點
上海閔行區(qū)明谷科技園B 棟708室
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鷹企認證服務(wù)(上海)有限公司鷹企認證服務(wù)（上海）有限公司（英文：Ench Inspection& Certification Service（Shanghai）Co.,Ltd），簡稱鷹企認證（EICC），是經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準（批準號：CNCA-R-2017-368）和中國合格評定國家認可委員會認可（認可注冊號：CNAS C250-M）的具有獨特商業(yè)模式和合伙人機制的第三方認證機構(gòu)。鷹企認證以“讓管理體系與業(yè)務(wù)融合”為使命，以“成為最具公信力并最受尊敬的教練型認證機構(gòu)”為愿景，恪守“客戶至上、公正合規(guī)、服務(wù)為本、誠信正直、簡單極致、創(chuàng)新共享”的核心價值觀，致力于成為認證從業(yè)人員首選的“最佳雇主”品牌。鷹企認證專注于為中高端客戶提供分級認證和質(zhì)量體系評審（QSR）解決方案，清晰的“鷹企”品牌定位于我們的目標客戶是既要尋求認證，又要提升內(nèi)部管理的組織，竭誠為目標客戶提供權(quán)威和優(yōu)質(zhì)的認證審核與增值服務(wù)，幫助獲證組織不斷提升核心競爭力，培育百年企業(yè)。我們的核心業(yè)務(wù)：質(zhì)量管理體系（QMS)環(huán)境管理體系（EMS）職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS）食品安全管理體系（FSMS)危害分析與關(guān)鍵控制點（HACCP）知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證（IPMS）服務(wù)認證特誠聘具有共同價值觀的有志之士加入公司共同發(fā)展！
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