職位描述
個人客戶互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
1、及時接聽電話，商務(wù)通，微信等線上咨詢者，專業(yè)、準確解答咨詢客人的需求以及咨詢者提出的各種疑問，能快速準確的對咨詢需求做出有效回應(yīng)；
2、回復(fù)網(wǎng)站后臺客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時處理后臺預(yù)約客戶信息，與現(xiàn)場咨詢做好對接工作；
3、把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時錄入系統(tǒng)，及時為預(yù)約客戶在系統(tǒng)上建立檔案；
4、做好客戶的回訪工作及引導(dǎo)工作；
任職資格：
1、有做過客服或者銷售，商務(wù)通、電話經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
2、溝通能力強；打字速度快，熟悉電腦操作；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
4、主觀能動性強，做事認真仔細
工作時間：9:00-17:30（12:00-13:30午休）
薪資待遇：
1、底薪（4000--8000）具體可面議+補助（晚班補助+住房330元/交通150元）+高額提成+獎金，綜合薪資6K--30K，上不封頂。
員工福利：
入職繳納五險，免費提供午餐和晚餐，食材豐富，口味鮮美，節(jié)日福利（節(jié)日現(xiàn)金紅包、節(jié)日禮品），每年團建活動：聚餐、活動獎品、娛樂項目（方特/歡樂谷游樂場、情侶園燒烤、天目湖漂流等）
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工作地點
南京鼓樓區(qū)泛悅城市廣場T2商務(wù)寫字樓
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