職位描述
在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務
崗位職責：
1. 負責管理網(wǎng)電咨詢團隊，確保咨詢質(zhì)量和服務水平。
2. 負責前臺服務團隊的管理，提升患者接待和引導效率。
3. 制定和執(zhí)行咨詢和前臺服務流程，優(yōu)化患者體驗。
4. 監(jiān)控和分析咨詢和前臺服務數(shù)據(jù)，持續(xù)改進服務質(zhì)量。
崗位要求：
1. 具備口腔醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
2. 有較強的團隊管理和組織協(xié)調(diào)能力。
3. 良好的溝通技巧和服務意識。
4. 熟悉口腔醫(yī)院業(yè)務流程和患者需求。
工作地點
太原小店區(qū)恒倫口腔國際中心地面停車場(出入口)
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