1、負(fù)責(zé)來自代理品牌公司及其他部門的信息接收、登記、傳遞,并負(fù)責(zé)信息反饋;
2、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)信息(基礎(chǔ)信息、培訓(xùn)信息、售后服務(wù)月報(bào)等)的維護(hù)、接收與反饋;
3、負(fù)責(zé)故障件的原因分析,判定是否為索賠范圍;
4、負(fù)責(zé)正常索賠申報(bào)及超出權(quán)限的索賠申請(qǐng);
5、負(fù)責(zé)索賠件保管、清退工作;
6、負(fù)責(zé)收集進(jìn)站維修車輛資料信息
7、完成品牌公司規(guī)定的索賠信息準(zhǔn)確率