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崗位職責(zé) 1. 根據(jù)平臺(tái)訂單信息，安全、準(zhǔn)確且及時(shí)地將餐品、商品送到客戶手中。 2. 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明騎行，確保自身及所載物品的安全，騎行過程中需佩戴好安全頭盔，使用符合規(guī)定的配送車輛，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證車輛處于良好狀態(tài) 。 3. 取貨時(shí)仔細(xì)核對(duì)商品數(shù)量、種類及質(zhì)量，確認(rèn)無誤后再進(jìn)行配送，避免錯(cuò)拿、漏拿，如發(fā)現(xiàn)商品有問題及時(shí)與商家溝通解決 。 4. 與客戶保持良好溝通，配送到達(dá)后禮貌聯(lián)系客戶取貨，如客戶不方便取貨，需按照客戶要求妥善放置商品，并拍照告知客戶存放位置 。遇到客戶投訴或問題，要耐心傾聽并積極解決，及時(shí)向上級(jí)反饋，維護(hù)公司良好的服務(wù)形象 。 5. 協(xié)助處理一些突發(fā)情況，如惡劣天氣下的配送任務(wù)調(diào)整、臨時(shí)訂單變更等，配合公司完成各項(xiàng)配送任務(wù)指標(biāo)，確保每日配送訂單量不低于9單 。 任職要求 1. 年齡在18周歲 - 55周歲之間，身體健康，能適應(yīng)戶外工作環(huán)境，具備良好的抗壓能力 。 2. 有配送經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，對(duì)配送行業(yè)有較高的熱情和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力 。 3. 能夠熟練操作智能手機(jī)，下載并使用公司指定的配送接單 APP ，準(zhǔn)確接收訂單信息和完成配送操作 。 4. 無不良駕駛記錄，無重大交通事故史，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和調(diào)度 。 福利保障 1. 提供專業(yè)的入職培訓(xùn)，包括交通安全知識(shí)、配送流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，幫助新員工快速上手 。 2. 購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，為騎手在工作期間的人身安全提供全面保障 。 3. 定期組織騎手團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，豐富員工生活 。 4. 表現(xiàn)優(yōu)秀的騎手有晉升機(jī)會(huì)，可晉升為組長(zhǎng)、調(diào)度員等管理崗位，拓展職業(yè)發(fā)展空間 ?！?/div>