崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶護(hù)理計劃的制定、評估,檔案管理;
2、負(fù)責(zé)護(hù)理員服務(wù)安排;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管及客戶的溝通;
4、負(fù)責(zé)員工帶教、培訓(xùn)管理;
5、負(fù)責(zé)長護(hù)險系統(tǒng)的管理及信息的錄入;
6、負(fù)責(zé)檔案歸檔;
7、負(fù)責(zé)站點其他事務(wù)。
任職資格
1、必須持有有效的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(需注冊在有效期內(nèi)),1-3年以上社區(qū)或居家護(hù)理經(jīng)驗。
2、熟悉本地長護(hù)險政策,能指導(dǎo)患者及家屬申請保險待遇(如資料準(zhǔn)備、評估流程),或參與過長護(hù)險相關(guān)培訓(xùn)或持有長期護(hù)理保險護(hù)理員資格認(rèn)證。
3、熟悉失能患者常見疾病(如認(rèn)知癥、壓瘡、吞咽障礙)的護(hù)理技術(shù),掌握一定的基礎(chǔ)康復(fù)手法。
4、熟練應(yīng)用ADL(日常生活能力評估)、MMSE(簡易智力狀態(tài)檢查)等工具。
5、善于與患者、家屬及跨專業(yè)團(tuán)隊溝通,具備耐心和同理心。