我們正在尋找一位富有創(chuàng)意、善于挖掘細節(jié)的禮儀接待員,為公司的接待工作注入新的活力!
負責內(nèi)部會所的商務(wù)接待工作,為來訪客戶、合作伙伴及公司高層提供高品質(zhì)的接待服務(wù),確保會所環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)專業(yè),提升客戶體驗與企業(yè)形象。
崗位職責:
1.接待與迎送:熱情接待來訪貴賓,引導至指定區(qū)域,專人專崗送別客戶;
2.會所環(huán)境管理:監(jiān)督會所整潔度(會議室、休息區(qū)、餐飲區(qū)等),協(xié)調(diào)保潔團隊及時維護,檢查設(shè)施設(shè)備的正常運行。
3.活動協(xié)調(diào)與服務(wù):配合商務(wù)宴請、會議等,協(xié)調(diào)布置場地、準備茶歇及餐飲,根據(jù)客戶需求提供個性化服務(wù)(如飲品偏好、座位安排等)。
4.客戶關(guān)系維護:主動了解客戶需求,記錄反饋并提交至相關(guān)部門。
5.行政支持:管理會所物資(飲品、禮品、耗材),定期盤點并提交采購申請。
6.協(xié)助處理臨時行政事務(wù),比如文件打印、行程協(xié)調(diào)等。
任職要求:
大專及以上學歷,酒店管理、商務(wù)接待、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗要求:
2年以上高端接待、會所服務(wù)或五星級酒店工作經(jīng)驗,熟悉商務(wù)禮儀及高端客戶服務(wù)流程。
其他要求:
形象氣質(zhì)佳身高165及以上,可接受彈性工作時間