崗位職責(zé):
1. 組織實施本區(qū)域市場運(yùn)營計劃及具體的實施方案,促進(jìn)公司及品牌的提升。
2. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查商管員的客戶訪問情況。
3. 配合消協(xié)部處理所轄區(qū)域投訴工作,提高滿意度,建立良好的區(qū)域商戶關(guān)系。
4. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境、維修報修、秩序問題,保證園區(qū)的安全、舒適和便利性。
5. 協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門處理轄區(qū)相關(guān)事務(wù)。
6. 擬定、完善市場管理制度,制定商戶培訓(xùn)計劃并組織培訓(xùn)。
7. 完成商戶評選方案的擬定、執(zhí)行及總結(jié)工作。
8. 配合市場活動做好商戶組織工作,利用新媒體平臺進(jìn)行市場品牌宣傳。
9. 處理、跟盯有效線索,提升幫扶轄區(qū)車商經(jīng)營改善。
10. 監(jiān)督商管員發(fā)布車源信息,制定并分解本區(qū)域銷售目標(biāo)。
11. 組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,保證實現(xiàn)本區(qū)域的銷售目標(biāo)。
12. 對下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
13. 制定下屬的考核目標(biāo),進(jìn)行績效評估和改進(jìn)建議。
14. 建立獎懲制度,進(jìn)行激勵和管理工作,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和合作精神。
15. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作。
崗位要求:
1. 具備市場運(yùn)營管理經(jīng)驗,熟悉市場管理制度建設(shè)、工作流程優(yōu)化。
2. 有優(yōu)秀的客戶溝通和協(xié)調(diào)能力,能有效處理客戶投訴。
3. 熟悉商戶管理策略,有商戶培訓(xùn)經(jīng)驗。
4. 具備銷售管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。
5. 有良好的團(tuán)隊建設(shè)和管理經(jīng)驗,能有效提升團(tuán)隊凝聚力和合作精神。
6. 熟悉新媒體平臺運(yùn)營,有市場品牌宣傳經(jīng)驗。
7. 有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力,能應(yīng)對各種突發(fā)情況。