一、崗位職責(zé)?
1.直播設(shè)備與流程管理:負(fù)責(zé)直播前設(shè)備調(diào)試、場(chǎng)景搭建,保障直播畫(huà)面、聲音等穩(wěn)定輸出;把控直播全流程,實(shí)時(shí)監(jiān)控直播畫(huà)面、彈幕及數(shù)據(jù),確保直播順利進(jìn)行。?
2.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)直播間流量、轉(zhuǎn)化率、互動(dòng)率等核心數(shù)據(jù),及時(shí)反饋異常情況并提出優(yōu)化建議;直播結(jié)束后,整理分析直播數(shù)據(jù),形成數(shù)據(jù)報(bào)告,為后續(xù)直播策略調(diào)整提供依據(jù)。?
3.內(nèi)容協(xié)作與執(zhí)行:與主播、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密配合,根據(jù)直播腳本和產(chǎn)品特點(diǎn),及時(shí)推送商品鏈接、調(diào)整直播節(jié)奏;協(xié)助策劃直播活動(dòng),參與直播話術(shù)優(yōu)化,提升直播效果。?
4.突發(fā)問(wèn)題處理:快速響應(yīng)直播過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、輿情風(fēng)險(xiǎn)等突發(fā)狀況,采取有效措施保障直播正常進(jìn)行。?
二、工作內(nèi)容?
1.直播前準(zhǔn)備?
調(diào)試攝像機(jī)、麥克風(fēng)、燈光等直播設(shè)備,確保畫(huà)面清晰、聲音流暢。?
搭建直播場(chǎng)景,根據(jù)直播主題和產(chǎn)品風(fēng)格布置直播間,營(yíng)造良好的直播氛圍。?
檢查商品鏈接、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等設(shè)置是否準(zhǔn)確無(wú)誤,測(cè)試直播流程。?
2.直播中執(zhí)行?
實(shí)時(shí)監(jiān)控直播間數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、在線人數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等,及時(shí)向主播和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)反饋數(shù)據(jù)變化。?
推送商品鏈接、優(yōu)惠券,引導(dǎo)觀眾下單購(gòu)買;管理直播間彈幕和評(píng)論,過(guò)濾不良信息,維護(hù)直播間秩序。?
根據(jù)直播節(jié)奏,配合主播進(jìn)行產(chǎn)品展示、互動(dòng)環(huán)節(jié),如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等。?
3.直播后復(fù)盤(pán)?
整理直播過(guò)程中的數(shù)據(jù),包括銷售額、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、觀眾停留時(shí)長(zhǎng)等,制作詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表。?
分析直播過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)建議,為后續(xù)直播提供參考。?
協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直播素材的整理和剪輯,用于后續(xù)的宣傳推廣。?
三、任職資格?
學(xué)歷與專業(yè):統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
工作經(jīng)驗(yàn):1 年以上直播中控工作經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音平臺(tái)的操作規(guī)則和后臺(tái)功能;有電商直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
技能要求?
熟練掌握直播設(shè)備的調(diào)試和操作,如攝像機(jī)、麥克風(fēng)、導(dǎo)播臺(tái)等;能獨(dú)立處理直播事故(如斷流、商品卡頓),有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的SOP意識(shí)。?
熟練使用直播工具(OBS、直播伴侶、蟬媽媽),會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)透視表分析。?
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與主播、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等密切配合。?
應(yīng)變能力強(qiáng),能夠快速處理直播過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題。?
其他要求:對(duì)電商直播行業(yè)有濃厚的興趣,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力;能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括晚間和周末直播。
1. 單休,法定節(jié)假日正常休。
2. 公司內(nèi)提供微波爐、冰箱,各類零食、飲料等供應(yīng)。
3. 享有定期團(tuán)建,節(jié)日福利,轉(zhuǎn)正后繳納社保等。
4. 高大寬敞舒適的辦公環(huán)境,公司多為95后,工作氛圍輕松融洽,交通便利,通勤不用愁,公交多線選擇,公司樓下就是3號(hào)線地鐵站。