職位描述
智能產(chǎn)品軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品Pythonexcel數(shù)據(jù)庫IT服務(wù)計算機(jī)軟件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助解決客戶遇到的AI視覺秤使用問題，并提供相應(yīng)的售前售中售后技術(shù)支持。
2、協(xié)助收集客戶問題和需求，匯總給產(chǎn)品技術(shù)部門提供優(yōu)化線索。
3、參與豐富現(xiàn)有知識庫，利用知識庫高效為客戶提供解答。
4、日常受理微信、電話咨詢，記錄銷售線索轉(zhuǎn)給商務(wù)跟進(jìn)。
5、參與公司產(chǎn)品優(yōu)化，輔助提供軟件、硬件合理化建議。
二、任職資格：
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷，計算機(jī)/軟件工程或相關(guān)專業(yè)，需1年以上工作經(jīng)驗。211、雙一流畢業(yè)院校優(yōu)先。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)功能配置和網(wǎng)絡(luò)硬件的使用。
3、掌握Python語言基礎(chǔ)操作
4、熟悉常用的sql語法，會操作任意一種數(shù)據(jù)庫（sqlserver/oracle/mysql）增刪改查。
5、熟練使用EXCEL等常用辦公軟件，
6、有良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)責(zé)任心，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
7、有良好自學(xué)能力以及溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力，動手能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
北京豐臺區(qū)搜寶商務(wù)中心3號樓2108
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