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(一)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé): 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 2、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)制作并簽訂銷(xiāo)售合同,協(xié)調(diào)同事準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)賬手續(xù)，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)，獨(dú)立完成客戶(hù)所需要報(bào)價(jià)單、合同、標(biāo)書(shū)等其它資料。 4、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。 5、收集一線客戶(hù)信息和項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)反饋給部門(mén)主管。 6、記錄出差情況,并如實(shí)反饋到表格中去，方便下次拜訪。每周總結(jié)銷(xiāo)售情況，及時(shí)匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 7、設(shè)定每月銷(xiāo)售目標(biāo),按照目標(biāo)有質(zhì)有量的去完成。目標(biāo)要根據(jù)市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況去定，不能亂設(shè)目標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)收集相關(guān)客服的資料和意見(jiàn)，做好市場(chǎng)分析，針對(duì)不同的客戶(hù)應(yīng)該對(duì)公司的產(chǎn)品如何銷(xiāo)售作出一個(gè)相關(guān)的決策。 9、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售的表格，方便月份和年份的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏的要及時(shí)修改好，還要根據(jù)每月或者每個(gè)季度的表格作出分析。 10、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)投訴或者建議，妥善處理各方面的銷(xiāo)售策略。11、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。