崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的現(xiàn)場(chǎng)操作、跟進(jìn)和管理;
2. 協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量;
3. 檢查、審核并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料,如客戶反饋、業(yè)主投訴等。
4.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳,統(tǒng)計(jì)保修完成率數(shù)據(jù),投訴數(shù)據(jù),處理完結(jié)率數(shù)據(jù),保修、投訴回訪完成率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),指定月份物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃等
任職要求:
1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先;
2. 性格開(kāi)朗,儀容儀表整潔,談吐得體,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3. 善于學(xué)習(xí)新知識(shí),愿意不斷提高自己的專業(yè)技能。