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崗位職責(zé) 1. 店鋪管理：負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運(yùn)營，包括商品上下架、庫存及價(jià)格管理。 2. 活動(dòng)策劃：策劃電商節(jié)及日常促銷活動(dòng)，提升銷量與銷售額。 3. 推廣執(zhí)行：運(yùn)用推廣工具精準(zhǔn)投放，拓展站外推廣渠道。 4. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)測店鋪數(shù)據(jù)，優(yōu)化頁面、關(guān)鍵詞等運(yùn)營要素。 5. 客戶維護(hù)：協(xié)同客服處理售后，收集反饋優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)。 6. 競品分析：定期調(diào)研競品，為店鋪運(yùn)營決策提供參考。 7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與多部門配合，保障店鋪運(yùn)營各環(huán)節(jié)順暢。 任職要求 1. 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀非相關(guān)專業(yè)人才也可考慮。 2. 電商經(jīng)驗(yàn)：2 年及以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓平臺(tái)規(guī)則流程，有成功運(yùn)營案例優(yōu)先。 3. 行業(yè)認(rèn)知：了解產(chǎn)品所屬行業(yè)，掌握市場、競品及消費(fèi)者需求，靈活調(diào)整運(yùn)營策略。 4. 數(shù)據(jù)分析：熟練使用淘寶生意參謀等工具，依數(shù)據(jù)優(yōu)化店鋪。 5. 營銷推廣：精通直通車、鉆展等平臺(tái)推廣工具，制定有效營銷計(jì)劃。 6. 運(yùn)營規(guī)劃：具備制定店鋪整體及階段性運(yùn)營計(jì)劃能力，推動(dòng)執(zhí)行。 7. 視覺協(xié)作：有審美，與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)配合優(yōu)化店鋪視覺效果。 8. 溝通協(xié)調(diào)：對(duì)內(nèi)協(xié)同多部門，對(duì)外與平臺(tái)、供應(yīng)商保持良好溝通。 9. 綜合素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力和抗壓能力佳，善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新，有團(tuán)隊(duì)合作精神。