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更新于 5月23日

4S店汽車售后服務(wù)顧問

6000-9000元
  • 長(zhǎng)沙雨花區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車售后服務(wù)客訴處理汽車保養(yǎng)汽車維修汽車美容咨詢接待充電服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待車主,受理車主保養(yǎng)/維修項(xiàng)目; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助售后站長(zhǎng)分配進(jìn)廠維修車輛,并做好登記工作; 3、負(fù)責(zé)工時(shí)及配件報(bào)價(jià); 4、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)溝通零配件的供應(yīng)方式及價(jià)格、車輛維修進(jìn)度; 5、負(fù)責(zé)換油保養(yǎng)車輛的里程數(shù)及各項(xiàng)車輛數(shù)據(jù)的登記; 6、負(fù)責(zé)受理車主的附加要求,新增加維修項(xiàng)目與客戶溝通; 7、負(fù)責(zé)鑰匙的保管和傳遞; 8、負(fù)責(zé)出廠車輛的驗(yàn)收并且與客戶的交車工作。 任職資格: 1、有C1駕駛證,男女不限、有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、包住、彈性工作、節(jié)日福利、年終分紅

工作地點(diǎn)

湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)黃谷路168號(hào)

職位發(fā)布者

何女士/人事行政經(jīng)理

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湖南湘駿汽車銷售服務(wù)有限公司,位于長(zhǎng)沙市雨花區(qū)萬家麗南路省環(huán)保工業(yè)園黃谷東路168號(hào)(景環(huán)小區(qū)對(duì)面),隸屬柳州雙新集團(tuán),并在長(zhǎng)沙、望城、瀏陽、常德等地設(shè)立分公司以及二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。是一家集汽車銷售,售后維修,配件銷售,信息反饋為一體的全新寶駿4S店,為顧客提供售前咨詢、車輛試乘試駕、代辦牌照、按揭、保險(xiǎn)、車輛出險(xiǎn)理陪及售后保養(yǎng)、維修等一體化全方位、高品質(zhì)的服務(wù)!是由上汽通用五菱授權(quán)在湖南省內(nèi)的一級(jí)旗艦4S店,全面經(jīng)營(yíng)上汽通用五菱寶駿全系車型!
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