職位描述
軟件產(chǎn)品IT服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責軟件售后技術(shù)支持，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)解答和支持服務(wù)，涵蓋各種問題和需求。
2. 持續(xù)跟蹤客戶反饋信息，及時響應(yīng)客戶，建立良好的維護口碑和信任感。
3. 協(xié)同團隊成員完成售后服務(wù)流程，提供高質(zhì)量、高效率的技術(shù)支持服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)體驗。
4. 對售后支持流程、方法進行不斷的總結(jié)和優(yōu)化，建立成熟的服務(wù)體系和流程。
任職要求：
1. 具備計算機或相關(guān)專業(yè)知識，具有良好的基礎(chǔ)理論知識；
2. 具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識和快速學(xué)習(xí)能力；
3. 具備自我管理和時間管理能力，有良好的團隊合作精神和職業(yè)精神；
4. 具備較強的問題解決能力和工作責任心，善于總結(jié)和分享知識和經(jīng)驗。
工作地點
成都市武侯區(qū)武侯大道順江段77號匯點廣場1316-1317
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成都至尚科技有限公司
成都至尚科技有限公司是一家專注于管理信息化領(lǐng)域研究和實踐的創(chuàng)新型公司，是金蝶軟件(中國)有限公司授權(quán)的白金級別合作伙伴，公司主要提供全面的企業(yè)管理及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案，主要涉及到：財務(wù)會計、管理會計、供應(yīng)鏈、成本、生產(chǎn)制造、人力資源（HR）、協(xié)同辦公（OA）、客戶關(guān)系管理(CRM)、商業(yè)智能（BI）、定制開發(fā)等全面系統(tǒng)的ERP產(chǎn)品的管理咨詢、銷售、實施、培訓(xùn)、售后服務(wù)；公司注重社會責任及員工發(fā)展，堅持以人為本，重視人才培養(yǎng)，尊重知識，尊重人才，為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)課程及完善職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工發(fā)揮自己的聰明才智、施展才華、實現(xiàn)人生價值提供理想的舞臺。
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