職位描述
平臺(tái)客服
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)總部滿意度管理事項(xiàng)對(duì)接；
2. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)分析及服務(wù)流程優(yōu)化；
3. 負(fù)責(zé)平臺(tái)風(fēng)控管理系統(tǒng)跟進(jìn)維護(hù)；
4. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理；
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)控、品控等節(jié)點(diǎn)工作檢查考核。
6. 負(fù)責(zé)缺陷案例匯總及公司交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1.5年及以上房地產(chǎn)行業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)至少2年平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理、公共關(guān)系管理、產(chǎn)權(quán)辦理相關(guān)知識(shí)；
3. 能熟練完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及報(bào)告編寫；
4.具有客服、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
天津南開區(qū)鉆石山35棟
相似職位
- 客服經(jīng)理（用戶運(yùn)營方向）1-1.5萬·13薪
天津 - 西青
天津創(chuàng)游世紀(jì)科技有限公司 - 物業(yè)客服主管/客服高級(jí)主管6000-7000元·13薪
天津 - 濱海新區(qū)
力高健康生活 - 客服主管6000-7000元
天津 - 紅橋
深圳吉祥服務(wù)集團(tuán)有限公司 - 七鮮超市-客服主管（魯能城店）6000-9000元
天津 - 南開
京東集團(tuán) - 客戶服務(wù)經(jīng)理6000-9000元
天津 - 河?xùn)|
天津宇晟智能家居有限公司 - 客服部經(jīng)理-化妝品行業(yè)6000-8000元
天津 - 西青
天津媽哈哈生物科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
任先生/HR
立即溝通
招商蛇口(天津)有限公司招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司（簡稱“招商蛇口”，股票代碼001979，《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)第348位)是招商局集團(tuán)旗下城市綜合開發(fā)運(yùn)營板塊的旗艦企業(yè)。招商蛇口創(chuàng)立于1979年。42年前建設(shè)開發(fā)運(yùn)營的深圳蛇口片區(qū)是中國改革開放的發(fā)源地，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要的歷史貢獻(xiàn)，孵化并培育了以招商銀行、平安保險(xiǎn)、中集集團(tuán)、招商港口等為代表的一批知名企業(yè)。2015年12月30日，招商蛇口吸收合并招商地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)無先例重組上市，打造了國企改革的典范和中國資本市場(chǎng)創(chuàng)新標(biāo)桿。招商蛇口聚合了原招商地產(chǎn)和蛇口工業(yè)區(qū)兩大平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以“中國領(lǐng)先的城市和園區(qū)綜合開發(fā)運(yùn)營服務(wù)商”為戰(zhàn)略定位，聚焦園區(qū)開發(fā)與運(yùn)營、社區(qū)開發(fā)與運(yùn)營、郵輪產(chǎn)業(yè)建設(shè)與運(yùn)營三大業(yè)務(wù)板塊，以“前港-中區(qū)-后城”獨(dú)特的發(fā)展經(jīng)營模式，參與中國以及“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)的城市化建設(shè)。招商蛇口致力于成為“美好生活承載者”，從城市功能升級(jí)、生產(chǎn)方式升級(jí)、生活方式升級(jí)三個(gè)角度入手，為城市發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供綜合性的解決方案，配套提供多元化的、覆蓋客戶全生命周期的產(chǎn)品與服務(wù)。目前已打造出六大類（啟蒙成長、事業(yè)成長、家居成長、生活成長、健康成長、夕陽安養(yǎng)），覆蓋教育、文化、寫字樓、園區(qū)、文創(chuàng)、特色產(chǎn)城、長租公寓、住宅、酒店、綜合體、商業(yè)、郵輪、健康、養(yǎng)老等業(yè)務(wù)板塊，輸出25條標(biāo)桿型產(chǎn)品線，360度啟航美好生活新方式。
公司主頁