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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)高端住宅項(xiàng)目的整體運(yùn)營管理，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 2. 制定并執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃，達(dá)成公司設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)。 3. 維護(hù)與業(yè)主的良好關(guān)系，處理業(yè)主投訴和需求，提升客戶滿意度。 4. 監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保各項(xiàng)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制和安全管理。 崗位要求： 1. 具備5年以上高端住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上副總經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有良好的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。 3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 4. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境。 5. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。