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一）崗位職責(zé) 1、對(duì)查勘員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，規(guī)范查勘員現(xiàn)場(chǎng)行為； 2、對(duì)案件品質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把關(guān)，對(duì)案件進(jìn)行定性、定責(zé)、定量，案件不合格予以退回； 3、對(duì)疑難案件、重大案件及時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)公司，并根據(jù)保險(xiǎn)公司意見(jiàn)處理； 4、在要求時(shí)效內(nèi)錄入保險(xiǎn)公司理賠系統(tǒng)或移交案件相關(guān)資料； 5、跟蹤保險(xiǎn)公司各項(xiàng)考核指標(biāo)，并跟蹤與處理保險(xiǎn)公司各類(lèi)案件，主要有：退回案件，將退回意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)給查勘員；未決案件，收集整理客戶(hù)索賠資料；品質(zhì)事故及投訴案件； 6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （二）崗位要求 1、年齡35周歲以下； 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)工程、車(chē)輛工程、交通運(yùn)輸、機(jī)電工程、機(jī)械制造等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 3、持有 C1 及以上車(chē)輛駕照； 4、具有一定的抗壓、執(zhí)行和溝通協(xié)調(diào)能力； 5、具有1年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)或具熟悉車(chē)險(xiǎn)公估作業(yè)流程優(yōu)先。