職位描述
小區(qū)責(zé)任心強(qiáng)良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力親和力和同理心
一、崗位職責(zé)
1、接待日?？蛻魜?lái)電、來(lái)訪，受理各類服務(wù)預(yù)約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄；
4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng)；
5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
二、崗位要求
1、高中及以上學(xué)歷；
2、有服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上相關(guān)物業(yè)、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者佳；
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，較強(qiáng)的抗壓能力；
4、熱情、開(kāi)朗，具有親和力，責(zé)任心強(qiáng)。
三、薪資福利待遇
社保、餐補(bǔ)、月休4天（不包含法定節(jié)假日）、其他福利等。
工作地點(diǎn)
寧波寧海縣中昂·新天地營(yíng)銷中心物業(yè)
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職位發(fā)布者
王瑞/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
中昂物業(yè)管理有限公司中昂物業(yè)管理有限公司成立于2005年11月，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元人民幣，是中昂地產(chǎn)（集團(tuán)）有限公司旗下的全資子公司，是一家擁有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。中昂物業(yè)在管項(xiàng)目達(dá)44個(gè)項(xiàng)目，管理面積超1400萬(wàn)平米，年?duì)I業(yè)收入達(dá)1.5億元以上，物業(yè)在職員工達(dá)1300人。服務(wù)業(yè)態(tài)有高端別墅、商業(yè)綜合體、大型社區(qū)等，目前以集團(tuán)化管理模式持續(xù)發(fā)展，管理項(xiàng)目遍及重慶、北京、江蘇、廣東、廣西、河南、浙江。同時(shí)在多地注冊(cè)成立分公司，是北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。
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