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崗位職責(zé)： 1、定期拜訪客戶，維護(hù)核心技術(shù)人員關(guān)系，搜集整理市場(chǎng)信息，配合產(chǎn)品和銷售部門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和推廣； 2、提供產(chǎn)品售前售后技術(shù)支持，跟進(jìn)重點(diǎn)客戶項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)與產(chǎn)品問題； 3、梳理客戶端遇到的各類問題并合理調(diào)配FAE資源進(jìn)行支持，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)無法解決的問題及時(shí)反饋給產(chǎn)品和研發(fā)部門并組織相關(guān)人員進(jìn)行攻關(guān)； 4、負(fù)責(zé)FAE團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)培訓(xùn)、能力輔導(dǎo)，以及工作分工。 任職要求： 1、電子、通信、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 2、5年以上通信芯片、通信模組、通信終端設(shè)備軟硬件開發(fā)或FAE經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類無線通信模組及嵌入式軟硬件開發(fā)； 3、動(dòng)手能力強(qiáng)，具有電路設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練使用示波器、頻譜儀等常見儀器，具備一定的軟件開發(fā)與測(cè)試基礎(chǔ)能力； 4、能適應(yīng)頻繁出差，溝通表達(dá)能力好，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有過帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷者優(yōu)先。